Uppsatsens syfte är att skapa ökad förståelse för och en bredare kunskap gällande vad som motiverar anställda och hur graden av komplexitet i arbetet kan påverka motivationen. I det teoretiska ramverket presenteras utvalda teorier som används som underlag för att analysera det empiriska materialet. Det teoretiska avsnittet består bland annat av självbestämmande teorin (SDT), belöningssystem, motivation och uppgiftskomplexitet. För att kunna besvara studiens syfte samt frågeställningar har en fallstudie genomförts med 10 semistrukturerade intervjuer på utvalt företag inom logistikbranschen. Resultaten från intervjuerna har visat att anställda med arbetsuppgifter av lägre komplexitet till viss del motiveras av monetär belöning när belöningssystemet är utformat på ett sätt där målen är rimliga och nåbara. Eftersom den inre motivationsfaktorn inte uppnås av arbetsuppgifterna i sig, visade det sig att faktorer som samhörighet är viktiga för motivationen på arbetsplatsen. Vidare var det tydligt att anställda vars arbetsuppgifter är av lägre komplexitet främst motiveras av icke-monetära belöningar i form av feedback och uppmuntran vilket går i linje med att respondenterna drivs av yttre motivationsfaktorer. Ett belöningssystem som är utformat utefter de anställdas behov, kompetens och arbetsuppgifter genererar i nöjda och motiverade anställda. Anställda som är motiverade i sina arbetsuppgifter är en nyckelresurs när det kommer till en hållbar organisation. 

The purpose of the thesis is to create increased understanding and a broader knowledge of what motivates employees and how the degree of complexity of the work can affect motivation. In the theoretical framework, selected theories are presented that are used as a basis for analyzing the empirical material. The theoretical section consists of, among other things, the self-determination theory (SDT), reward systems, motivation, and task complexity. In order to answer the purpose and questions of the study, a case study has been conducted with 10 semi-structured interviews at selected companies in the logistics industry. The results of the interviews have shown that employees with tasks of lower complexity are to some extent motivated by monetary reward when the reward system is designed in a way where the goals are reasonable and achievable. Since the intrinsic motivator is not achieved by the work tasks themselves, it turned out that factors such as togetherness are important for the motivation work in the workplace. Furthermore, it was clear that employees whose duties are of lower complexity are primarily motivated by non-monetary rewards in the form of feedback and encouragement which is in line with respondents being driven by extrinsic motivators. A reward system that is designed according to the employees' needs, skills and tasks generates in satisfied and motivated employees. Employees who are motivated in their tasks are a key resource when it comes to a sustainable organization.