Man vet aldrig hur länge dom stannar: En kvalitativ studie om personalomsättning i offentlig sektor
2022 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE credits
Student thesisAlternative title
You never know how long they stay : A qualitative study about employee turnover in the public sector (English)
Abstract [sv]
Personalomsättning har i tidigare forskning identifierats som en viktig faktor för organisationers framgång och möjlighet till måluppfyllnad. En oönskat hög omsättning har visat sig ha avsevärda negativa effekter på såväl organisatorisk som individuell nivå. Studien önskar bidra med insikter kring faktorerna som avgör om en anställd väljer att sluta eller stanna i en organisation. Särskilt med fokus på anställda med en anställningstid upp till fem år och genom att inkludera anställda som valt att sluta i det empiriska underlaget.
Syftet med denna studie är att undersöka de bakomliggande faktorerna till varför personalen väljer att lämna en organisation och vilka incitament som avgör eller kommer att avgöra att de stannar kvar. Specifikt vilka faktorer som påverkar anställda anställningstid på 0-5 år att ta beslut att lämna eller stanna i organisationen.
Studiens teoretiska ramverk utgår ifrån tidigare forskning om personalomsättning och de faktorer som visat sig avgörande. Bland de faktorer som identifierats har fördjupningar gjorts kring arbetstillfredsställelse och motivation som visat sig vara direkt avgörande. Dessa fördjupas genom teorier kring motivation, Hertzbergs tvåfaktorteori och Maslows behovshierarki, med samtida adaptioner för yrkeslivet. Arbetsbelastning som också har en särskild vikt fördjupas genom jobbkrav – resursmodellen JDR.Studien är en kvalitativ studie som är utförd genom semi-strukturerade intervjuer med åtta respondenter där fyra är nuvarande anställda i den studerade organisationen och fyra har valt att lämna organisationen inom det definierade tidsspannet. Det komparativa greppet och empiriinsamlingen bland medarbetare som rent faktiskt lämnat organisationen anses ge en extra dimension till studien. Intervjuerna är transkriberande och analyserade genom en tematisk analys. Respondenterna ger i stora delar samstämmiga uppgifter och beskriver hur personalomsättningen är problematisk genom att skapa oro på arbetsplatsen. Det finns dock skillnader i beskrivningarna av orsakerna och olika respondenter lägger olika stor vikt vid faktorer som orsakar omsättningen eller intentionen att stanna. Lön, utvecklingsmöjligheter, arbetsbelastningen samt relationen till kollegorna får en särställning.Studiens slutsats ligger i stort i linje med tidigare forskning kring personalomsättning och dess orsaker. Det går inte entydigt att fastslå att anställda som väljer att lämna inom fem år från anställning lämnar av särskilda anledningar. Sammantaget är det en mångfacetterad och komplex process som leder fram till beslutet. Där de som väljer att lämna tydligare problematiserar eller ger faktorerna en större vikt än de som väljer att stanna. Den individuella variationen i hur arbetsplatsen uppfattas och förmågan att se motiverande faktorer i vardagen ska inte heller förringas.
Place, publisher, year, edition, pages
2022. , p. 56
Keywords [sv]
Personalomsättning, motivation, arbetstillfredsställelse, arbetsbelastning
National Category
Business Administration
Identifiers
URN: urn:nbn:se:hv:diva-18653Local ID: EXC516, EXC519OAI: oai:DiVA.org:hv-18653DiVA, id: diva2:1674789
Subject / course
Business administration
Educational program
Ekonomprogrammet
Supervisors
Examiners
2022-06-222022-06-222022-06-22Bibliographically approved