Förändringar sker ständigt i organisationer, det är i organisationens intresse att följa den sociala utvecklingen för att överleva på arbetsmarknaden. Problemet är att det flesta förändringsprocesser inte når det önskade resultatet. I dagens samhälle blir organisationens medarbetare en alltmer central och viktig del i organisationen. Därför finns det avdelningar som ansvarar för personalen, och denna avdelning går numera under begreppet HR (Human Resources). Denna avdelning har i många organisationer ansvaret över förändringsprocessen. Det finns många sätt för denna avdelning att påverka organisationens medarbetare, speciellt genom olika ledarskapsstrategier och på det sättet kan HR avdelningen påverka förändringsprocessen. Syftet med denna uppsats är att studera vilken påverkan HR avdelningen har under en organisatorisk förändringsprocess och vilka ledarskapsstrategier som underlättar förändringsprocessen. För att skapa en teoretiskt grund till detta så har det i den teoretiska referensramen skapas en djupare kunskap för förändringsprocessen, olika ledarskapsstrategier och vad samt hur HR avdelningar kan arbeta under en förändringsprocess. Empirin har hämtats in genom kvantitativa och kvalitativa metoder, tre medarbetare har intervjuats och tolv enkäter har skickats ut i en organisation på en HR avdelning som genomgår två förändringsprocesser. Slutsatserna som kan dras är att när en förändringsprocess sker så har organisationens HR avdelning en väldigt stor påverkan på förändringen. Det har även visats att HR medarbetarna aktivt kan arbeta för att främja omfattande förändringsprocesser. Vi ser att organisationen använt ett transformativt ledarskap under den största delen av förändringsprocessen. Ledarskapsstrategier som rekommenderas under en förändringsprocess är engagemang, support, minska arbetskravet och effektiv kommunikation är nyckelord för att förändringsprocessen ska nå det önskade resultatet. Sedan är det viktigt att ledarna inom HR funktionen fokuserar sin kunskap om personalstyrkan mot linjecheferna och ser till att det finns ett “sponsorskap”.

Changes are constantly happening; it is in the organization's interest to follow development in order to survive in the labor market. The problem with many companies is that they often do not achieve the key metrics they were seeking to obtain set out by the leadership organization. With their employees on the front line following the changes implemented by the leadership team, it is important to have departments such as an HR team to take on a responsibility role for the employees to oversee the strategy changes to help influence and incentivize the employees. The purpose of this thesis is to study which impact the HR department has during an organizational change process and what leadership strategies facilitate the change process. The theoretical framework creates a deeper knowledge of the change process, different leadership strategies and how HR departments can work during a change process. The method that has been used is both quantitative and qualitative methods. Three employees have been interviewed and twelve questionnaires have been sent out to an organization in the HR department that is in the change process of two major organizational changes. The conclusions that have been observed are that when a change takes place, the organization's HR department has a very large impact on the change. HR employees can also actively work to comprehensive change process. Leadership strategies that we recommend under a change process are, commitment, support, reduces work requirements and effective communication. We see that the organization has used transformative leadership during most of the change process. Then it is important that the leaders in the HR function focus their knowledge of the staff on the line managers and ensure that there is "sponsorship".