Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Praktiserandet av knowledge sharing i konsultverksamheter: före och efter pandemin
University West, School of Business, Economics and IT.
University West, School of Business, Economics and IT.
2022 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
Abstract [en]

The purpose of this study is to create an understanding of how consulting employees practice knowledge sharing in relation to explicit and tacit knowledge. Through knowledge management, this paper intends to investigate how consulting companies work with knowledge sharing and in what way knowledge sharing may have been affected by teleworking. The study has a qualitative and an inductive approach as we intend to create an increased understanding through analysis of empirical data by conducting semi-structured interviews.

Developing innovative ideas to gain a competitive advantage and make strategic decisions for a long-term sustainable advantage is central to organizations. In order to be innovative and create sustainable competitive advantages, knowledge is considered to be the most important resource that enables companies to develop new capabilities and innovative strategies. Knowledge sharing therefore plays an important and is seen as a key ability for building competitive advantages. During the ongoing pandemic, when a large part of the active workforce works remotely, effective knowledge sharing between different employees has become problematic.

Today, consulting firm's value proposition consists of, the consulting companies' broad experience and, above all, access to the knowledge that comes from this experience. The study has shown that knowledge sharing is widely practiced throughout the consulting business, and that the organizations are practicing knowledge sharing. It has been shown differences between different types of knowledge comes with different type of problem. It has been shown in study that the success of knowledge sharing is linked to the organization's processes and the employees’ individual incentives. Finally, it is concluded that the consulting industry is equipped for teleworking. This has led to the consulting company and their practice of knowledge sharing has been affected by the covid-19 pandemic, but studies show that the telework that follows the pandemic has been handled well.

Abstract [sv]

Syftet med denna studie är att skapa förståelse för hur konsultanställda utövar kunskapsdelning i relation till explicit och tyst kunskap. Genom knowledge management avser denna studie att undersöka hur konsultföretag praktiserar knowledge sharing och på vilket sätt knowledge sharing kan ha påverkats av distansarbete. Studien har ett kvalitativt och en induktiv ansats då vi avser att skapa en ökad förståelse genom analys av empiri genom att genomföra semistrukturerade intervjuer.

Att utveckla innovativa idéer för att få en konkurrensfördel och fatta strategiska beslut för en långsiktigt hållbar fördel är centralt för organisationer. För att vara innovativa och skapa hållbara konkurrensfördelar anses kunskap vara den viktigaste resursen som gör det möjligt för företag att utveckla nya förmågor och innovativa strategier. Kunskapsdelning spelar därför en viktig roll och ses som en nyckelförmåga för att bygga konkurrensfördelar. Under den pågående pandemin, när en stor del av den aktiva arbetskraften arbetar på distans, har ett effektivt kunskapsutbyte mellan olika medarbetare blivit problematiskt.

Idag består konsultföretagets värdeerbjudande av, konsultföretagens breda erfarenhet och framför allt tillgång till den kunskap som kommer från denna erfarenhet. Studien har visat att knowledge sharing praktiseras i stor utsträckning inom de studerade konsultverksamheterna och att organisationerna som helhet övar knowledge sharing. Studien visar att olika typer av kunskap kommer med olika typer av problem. Fynden i studien visar också att sig huruvida praktiserandet av knowledge sharing kan anses som lyckad eller ej är kopplat till organisationens processer och medarbetarnas individuella incitament. Slutligen dras slutsatsen att konsultverksamheten är utrustad för distansarbete. De studerande konsultverksamheterna och deras praktiserande av knowledge sharing har påverkats av covid-19-pandemin, men studien visar att distansarbetet som följer efter pandemin har hanterats väl.

Place, publisher, year, edition, pages
2022. , p. 42
Keywords [en]
Covid-19, Explicit knowledge, tacit knowledge, Knowledge management, Knowledge sharing, Consulting industry, Pandemic
Keywords [sv]
Covid-19, Explicit kunskap, Tyst kunskap, Knowledge management, Knowledge sharing, Konsultbranschen, Pandem
National Category
Information Systems, Social aspects
Identifiers
URN: urn:nbn:se:hv:diva-18525Local ID: EXI500OAI: oai:DiVA.org:hv-18525DiVA, id: diva2:1671448
Subject / course
Informatics
Educational program
Systemutveckling - IT och samhälle
Supervisors
Examiners
Available from: 2022-06-21 Created: 2022-06-17 Last updated: 2022-06-21Bibliographically approved

Open Access in DiVA

No full text in DiVA

By organisation
School of Business, Economics and IT
Information Systems, Social aspects

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 69 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf