Arbetstillfredsställelse vid distansarbete inom vården: En kvalitativ studie på en vårdcentral
2022 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE credits
Student thesis
Abstract [sv]
Arbetstillfredsställelse är en av de viktigaste faktorerna för att öka motivation och engagemang hos anställda. Tvåfaktorsteorin, utvecklad av Herzberg, Musner och Snyderman (1959) är frekvent använd som ramverk för forskning inom sjukvård. Denna studie vill med utgångspunkt i Tvåfaktorsteorin bidra till en ökad förståelse för vilken påverkan distansarbete har på arbetstillfredsställelsen för medarbetare på en vårdcentral. Studiens övergripande syfte är att undersöka vilka för- och nackdelar som vårdpersonalen upplever vid distansarbete och hur de ser på möjligheten att arbeta på distans i framtiden. Studien bygger på sju semistrukturerade intervjuer med olika vårdprofessioner, intervjuerna genomfördes digitalt. Resultatet visar att respondenterna upplever att distansarbetet bidrar till en lugnare och mer produktiv arbetsmiljö samt att balansen i arbetslivet främjas. Däremot upplever de en försämrad ergonomi och att de saknar det sociala utbytet när de arbetar på distans. Majoriteten av respondenterna lyfter att de maximalt vill arbeta två dagar på distans för att arbetstillfredsställelsen ska upplevas som optimal.
Abstract [en]
Job satisfaction is one of the most important factors for the employees to increase motivation and engagement. The Two-factor theory, developed by Herzberg, Musner and Snyderman (1959), is frequently used as a framework for research within healthcare. Originating from the Two-factor theory, this study intends to contribute to the knowledge of how telecommuting impacts job satisfaction for the employees at a healthcare center. The purpose of the study wasto investigate what positive and negative outcomes the employees experience by telecommuting and how they view the opportunity to work remotely in the future. The study was based on seven semi-structured interviews and conducted digitally. The result indicates that the respondents perceive that telecommuting contributes to a relaxed and productive work environment as well as more work-life balance. The respondents highlight that they are negatively affected by the poor ergonomic situation and the lack of social interactions. Most of the respondents emphasize that they prefer to work remotely a maximum of two days a week, for the perceived job satisfaction to be optimal.
Place, publisher, year, edition, pages
2022. , p. 37
Keywords [en]
Job satisfaction, telecommuting, telework, remote work, flexible work, two-factor theory, nursing personnel
Keywords [sv]
Arbetstillfredsställelse, distansarbete, flexibelt arbete, tvåfaktorteorin, motivation- och hygienteori, vårdpersonal
National Category
Psychology Nursing
Identifiers
URN: urn:nbn:se:hv:diva-18110Local ID: EXP301OAI: oai:DiVA.org:hv-18110DiVA, id: diva2:1635310
Subject / course
Psychology
Educational program
Psykologi
Supervisors
Examiners
2022-02-072022-02-052022-02-07Bibliographically approved