Informellt lärande i tider av distansarbete: Ett medarbetarperspektiv
2021 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE credits
Student thesis
Abstract [sv]
Arbetsrelaterat lärande utgör en betydande roll för individuell utveckling och organisatorisk framgång. Det är även känt att en stor del av arbetsrelaterat lärande sker informellt, det vill säga lärande som sker oplanerat i det vardagliga arbetet. Ett flertal teorier med avseende att förstå lärande inkluderar sociala aspekter och betonar att lärande ofta sker i samspel med andra. Restriktioner för att begränsa spridning av Covid-19 har för många medarbetareinneburit att arbetet flyttats från arbetsplatsen för att i stället ske på distans. I och med att informellt lärande ofta beskrivs ske i samspel med andra kan det vara intressant att problematisera lärande vid distansarbete då avstånd mellan medarbetare kan antas öka. Syftet med denna studie var att undersöka distansarbetets eventuella påverkan på informellt lärande ur ett medarbetarperspektiv. Studien eftersträvar även att identifiera förutsättningar för att möjliggöra informellt lärande vid distansarbete. För att besvara studiens syfte användeskvalitativa intervjuer med elva tjänstemän inom offentlig sektor i Västra Götalandsregionen. Data analyserades med hjälp av en tematisk analys och ett sociokulturellt perspektiv på lärande. Resultatet visade att informellt lärande främst upplevs ske i samspel med kollegor. Till följd av övergången till distansarbete upplevs informellt lärande i många fall ha minskat. I andra fall upplevs informellt lärande ske i samma utsträckning men kommunikationsvägarna har förändrats. Resultatet indikerade även olika faktorer som upplevs påverka möjligheter för informellt lärande. Dessa faktorer kan sammanfattas beröra en god arbetsgrupp, tekniska verktyg och individuellt ansvar. Slutsatsen är att medarbetaresinformella lärande upplevs påverkats vid övergången till distansarbete, huvudsakligen i form minskad kunskapsdelning.
Abstract [en]
Work-related learning plays a significant part for individual development as well asorganizational success. It is also known that work-related learning mostly is informal, meaning that it occurs in an unorganized way in everyday practice. A variety of theories aimed at explaining learning includes a social aspect and believes that learning most often takes place in interaction with others. To prevent the spread of Covid-19 measures are being taken, such as asking employees to work remotely. If learning primarily occurs in interaction with others, can work-related informal learning be affected as the distance between coworkers increases? Thus, the purpose of this study is to investigate the possible impact of telework on informal learning from an employee perspective. The study also aims to identify possible prerequisites for work-related informal learning in transition to telework. To answer the study’s research questions, qualitative interviews were conducted with eleven whitecollar workers employed by Swedish municipalities. Thematic analysis with a sociocultural perspective was used to approach the collected data. The results indicated that work-related informal learning primarily occurs while interacting with coworkers. During the transition to telework, informal learning situations appears to, in some cases, have decreased. In other cases, it appears to happen to the same extent but the way that knowledge is shared has been affected. The results also revealed factors that can affect informal learning while working remotely. These factors can be summarized in three main conditions: a good team, technical tools, and individual responsibility. The conclusion is that employees informal learning is perceived to be affected by the transition to telework, mainly in form of reduced amount of knowledge sharing between coworkers.
Place, publisher, year, edition, pages
2021. , p. 35
Keywords [en]
Informal learning, work-related learning, telework, sociocultural perspective, prerequisites, communication, knowledge sharing
Keywords [sv]
Informellt lärande, arbetsrelaterat lärande, distansarbete, sociokulturellt perspektiv, förutsättningar, kommunikation, kunskapsdelning
National Category
Pedagogy
Identifiers
URN: urn:nbn:se:hv:diva-17518Local ID: EXP503OAI: oai:DiVA.org:hv-17518DiVA, id: diva2:1599156
Subject / course
Pedagogics
Educational program
Personalvetarprogrammet
Supervisors
Examiners
2021-10-012021-09-302021-10-01Bibliographically approved