Människor har genom arbetslivet erhållit erfarenheter av organisationsförändringar som påverkat denne på ett eller annat sätt, positivt eller negativt. Hur organisationen informerat sina medarbetare genom den interna kommunikationen är märkbart viktig och kan ge oanade konsekvenser. Vid organisationsförändringar är den interna kommunikationens roll därmed inte allenast att överföra information, utan också att bygga ett värdeskapande system som skapar ideologi för förändringar som motiverar och kompetensutvecklar medarbetare. I många fall kan kommunikationen skapa en social struktur där organisationer skapas och underhålls genom den interna kommunikationen. Kommunikationens mål är ett medel för att åstadkomma gemenskap inom organisationen. Detta påvisar att den interna kommunikationen har flera betydelsefulla aspekter för en organisation.

Syftet med denna studie är att utifrån ett medarbetarperspektiv undersöka hur den interna kommunikationen upplevdes och hur stort behovet av en tydlig kommunikation var under förändringens gång. För att kunna besvara studiens syfte har kvalitativ metod använts. Detta har gjorts genom åtta semistrukturerade intervjuer med personer som arbetar i organisationen där en omlokalisering skedde.

Studien visar att den interna kommunikationen är ett avgörande verktyg för organisationer för att lyckas med förändringar. Studien visar även att en tydlig och transparent kommunikation efterfrågas av medarbetare. 

Through working life, people have gained experiences of organizational changes that have affected them in one way or another, positively or negatively. How the organization informs its employees through internal communication is noticeably important and can have unforeseen consequences. In the event of organizational change, the role of internal communication is thus not only to transfer information, but also to build a value-creating system that creates an ideology for change that motivates and develops employees' skills. In many cases, communication can create a social structure where organizations are created and maintained through internal communication. The goal of communication is a means to achieve community within the organization. This shows that internal communication has several important aspects for an organization.

The purpose of this study is to examine from an employee perspective how the internal communication was experienced and how great the need for clear communication was during the change. In order to be able to answer the purpose of the study, a qualitative method has been used. This has been done through eight semi-structured interviews with people working in the organization where a relocation took place. 

The study shows that internal communication is a crucial tool for organizations to succeed with change. The study also shows that clear and transparent communication is demanded by employees.