The purpose of this study is to explore how ads on Instagram can create a positive attitude for the recipient. This was investigated through a quantitative survey where the respondents, girls belonging to generation Z, got to choose between ads, identify what caught their interest and describe their experience of the ads. The results show that ads with human presence are chosen more often than those without human presence, and there is a slight advantage for those ads with visible face compared to those without visible face. The results also show that when the ads have a visible face, the human is the recipient’s main focus, while ads with a human presence without a visible face are considered to emphasize the product more. The ads with human presence are generally considered to be more inspiring while the most common experience of the ads without human presence is that they are informative. This study complements previous literature by arguing that human presence in itself is a powerful stimulus to capture the attention of recipients on Instagram. We conclude that human presence is a contributing factor to creating a positive attitude for the recipient on Instagram and that it is further enhanced if the ad has a visible face.

Syftet med den här undersökningen är att utforska hur annonser på Instagram kan skapa en positiv inställning hos mottagaren. Det har undersökts genom en kvantitativ enkätstudie där respondenter, tjejer tillhörande generation Z, fick välja mellan annonser, identifiera vad som fångade deras intresse och beskriva hur de uppfattade annonserna. Resultatet av detta visar att annonser med mänsklig närvaro väljs oftare än de utan mänsklig närvaro, och det finns en liten fördel för de annonserna med synligt ansikte jämfört med de utan synligt ansikte. Resultatet visar även att när annonserna har synligt ansikte är människan mottagarens fokus, jämfört med annonser med mänsklig närvaro utan synligt ansikte som anses framhäva erbjudandet mer. De med mänsklig närvaro anses generellt vara mer inspirerande medan den vanligaste uppfattningen av annonserna utan mänsklig närvaro är att de är informativa. Studien kompletterar tidigare litteratur genom att argumentera att mänsklig närvaro i sig är ett kraftfullt stimuli för att fånga mottagarnas uppmärksamhet på Instagram. Vi drar slutsatsen att mänsklig närvaro är en bidragande faktor till att skapa en positiv inställning hos mottagaren på Instagram och att den ytterligare förstärks om annonsen innehåller ett synligt ansikte.