Sedan covid-19 deklarerades som en pandemi i mars 2020 har världens länder, inklusive Sverige, behövt se över sin kriskommunikation till allmänheten för att alla ska ta del av rätt information och ta sitt ansvar för att bromsa smittspridningen av viruset. Unga vuxna tillhör en stor grupp i samhället som har varit svåra att nå ut till under pandemin och som även bär ett stort ansvar för minskad smittspridning. Syftet med vår studie var därför att undersöka hur unga vuxna vill ta del av krisinformation under en pandemi för att identifiera lämpliga sätt för myndigheter att nå ut med viktig information. Detta gjorde vi med hjälp av en webbaserad enkät och två uppföljande gruppintervjuer för att fördjupa oss inom ämnet och urvalet som i vårt fall är unga vuxna i åldrarna 16-25 år. Vår studie utgår från teorierna uses and gratifications theory, som söker att förstå varför människor söker sig till olika medier för att möta olika behov, och news-find-me perception, som innebär att människor upplever att de nås av nyheter via sociala medier och behovet för att själva söka information minskar. Eftersom sociala medier idag är en stor del av unga vuxnas vardag har flera tidigare forskningsstudier lyft fram det som en effektiv kanal för att nå ut till unga vuxna i händelse av en kris. Vårt resultat visar att myndigheter bör använda sig av sociala medier, men fokusera mer på att skapa annonser som är anpassade i både innehåll och räckvidd till den yngre målgruppen. Vi ser även en tydlig önskan efter mer personlig och relevant information som skickas ut via mejl eller sms. För att säkerställa trovärdigheten i informationen och motverka felaktig information är det viktigt att den kommer från en tillförlitlig källa som vi i det här fallet i denna studie identifierat som Folkhälsomyndigheten. 

Ever since covid-19 was declared a global pandemic in March 2020, countries all over the world, including Sweden, have needed to improve their ability to communicate in times of crisis. Young adults make up a large part of the population and play a big role in reducing the spread of the virus, while at the same time being one of the more difficult groups to communicate with. The purpose of our study is to research how young adults want to receive information in a crisis and to identify suitable ways for authorities to reach out with important information. Our methodology has involved a web-based survey, as well as two group interviews which allowed us to dig deeper and get to know our sample population better. Both the survey and group interviews involved a variety of young adults from the age of 16-25. As the basis for study, we have used the theories uses and gratifications theory, which seeks to understand why people use different media outlets depending on the need they seek to meet and the news-find-me perception, which essentially is the idea that the information we will find us via social media, rather than needing to actively look for that information ourselves. Seeing as how social media plays a large part in the everyday lives of young adults, many previous studies have highlighted its potential as an effective channel to reach young adults with vital information in times of crisis. Our results show that authorities should make use of social media, and the importance of creating ads where both the message and content is adapted to the younger target audience. We have also noticed a desire for the information sent out via email or text to be more personal and relevant to those receiving it. In order to ensure the reliability and accuracy of the information, it is important that it comes directly from a trusted and/or authoritative source – which we in this case have identified to be The Swedish National Health Agency.