Anpassad arbetsprocess för event management under en tvingad förändring: En kvalitativ fallstudie
2021 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE credits
Student thesisAlternative title
Work process for event management during a forced change : a qualitative case study (English)
Abstract [sv]
Covid-19 pandemin har drabbat hela världen och påverkat organisationer samt företag negativt, ett av de mest drabbade områdena är event och hur de leds. Projektgrupper står nu inför en stor utmaning som är att utveckla nya koncept och modeller av event management för att lyckas anpassa deras arbetsprocess enligt de nya förhållanden och restriktioner. Syftet med vår studie är att skapa en större förståelse och kunskap kring hur företag i Sverige har anpassat sitt arbete med event management på grund av Covid-19 som tvingat företag till förändring. För att besvara syftet har vi valt att genomföra en kvalitativ undersökning som bygger på en fallstudie bestående av intervjuer och datakällor med den abduktiva undersökningsansatser som grund. För att samla in lämplig teori genomförde vi en grundlig litteraturgenomgång och valde de modeller och teorier som vi ansåg passade vår studie. Grunden i vår teori bygger på projektspiralen och övrig teori kompletterar denna. I enlighet med vår teori, definierar vi event management som en tillämpning av projektledning vilken består av fyra faser, definieras, planeras, leds och styrs samt överlämnas/avslutas. Studien bygger på empiriskt material i form av tre semistrukturerade intervjuer, med respondenter vars arbetstitel och arbetsuppgifter inkluderar projektledning av interna event samt ledning av projektgrupp. Intervjuerna transkriberades och användes i empirin, detta underlag tillsammans med den teori som vi använt utgör grunden för tolkning och analysering. För att genomföra vår analys har vi utgått från grundad teori med fokus på vår arbetsprocess. Vi har jämfört teori med empiri för att hitta likheter och skillnader mellan forskning och våra respondenters förklaring av verkligheten. Gällande planering så har vi sett stor skillnad mellan teori och empiri, analysen visar att verkligheten inte alltid är som i teorier och modeller. Vår valde organisation påvisade en stor flexibilitet under arbetsprocess, eftersom de arbetar agilt, vilket har varit positivt då detta möjliggör att anpassa arbetet utefter en oförutsägbar händelse. Situationsanpassat ledarskap har även visat sig vara framgångsrikt både innan och under en pandemi. Vårt bidrag från studien är att organisationer bör arbeta med event med fokus på arbetsprocessens fyra faser, men samtidigt arbeta agilt och ha en tidsplan, utöva ett situationsanpassat ledarskap då event ofta stöter på oförutsägbara händelser och att feedback är det ultimata sättet att lära sig och ständigt utvecklas.
Abstract [en]
The Covid-19 pandemic has affected the whole world as well as organizations and companies negatively, one of the most affected areas is events and how they are led. Project groups now face a major challenge which is to develop new concepts and models of event management in order to succeed in adapting their work process according to the new conditions. The purpose of our study is to create a greater understanding and knowledge of how companies in Sweden have adapted their work with event management due to Covid-19 which has forced companies to change. To answer the purpose, we have chosen to conduct a qualitative survey based on a case study consisting of interviews and data sources based on abductive approach. To gather appropriate theory, we conducted a thorough literature review and selected the models and theories that we considered appropriate for our study. The basis of our theory is in the project spiral and other theories complement this. In accordance with our theory, we define event management as an application of project management which consists of four phases, defining, planning, leadingand controlling, and handover/completion. The study is based on empirical data in the form of three semi-structured interviews, with respondents whose job title and tasks include project management of internal events and management of a project group. The interviews were transcribed and used in the empirical data, this data together with the theory, forms the basis for interpretation and analysis. To complete our analysis, we have used grounded theory with a focus on our work process. We have compared theory with empirical data to find similarities and differences between research and our respondents' explanation of their reality. Regarding planning, we have seen a big difference between theory and empirical data. The analysis shows that reality is not always the same as in theories and models. Our chosen organization has demonstrated a great deal of flexibility during the work process, as they work agile, which has been positive as this makes it possible to adapt the work according to an unpredictable event. Situational leadership has also been shown to be successful both before and during a pandemic. Our contribution from the study is that organizations should work with events with a focus on the four phases of the work process, but at the same time work agile and have a time schedule, exercise situational leadership as events often encounter unpredictable events and that feedback is the ultimate way to learn and constantly develop.
Place, publisher, year, edition, pages
2021. , p. 57
Keywords [en]
Event management, forced change, event leadership, work process
Keywords [sv]
Event management, tvingad förändring, projektledning, arbetsprocess
National Category
Business Administration
Identifiers
URN: urn:nbn:se:hv:diva-16704Local ID: EXC516, EXC518OAI: oai:DiVA.org:hv-16704DiVA, id: diva2:1580559
Subject / course
Business administration
Educational program
Ekonomprogrammet
Supervisors
Examiners
2021-07-212021-07-152021-07-21Bibliographically approved