Background Abuse is defined as an uncontrollable consumption of a substance that gives you a euphoric effect. According to statistics the consumption of alcohol and drugs are elevating. Substance abusers are stigmatized by society and they usually feel they are treated differently by other people.

Aim How people with substance abuse are being met by health care personnel.

Method Literature review based on nine scientific articles with qualitative method searched at APAP sychinfoand PubMed. Every article of the nine included articles were analyzed by Fribergs five-step model.

Results The result is presented in two main themes and four sub-themes. The first main theme is “To be discriminated”. According to patients with substance abuse they feel being discriminated by health care personnel. They feel they have to wait a long time to get the care and treatment they need and when they get treatment, they usually feel that it’s less profitable. The second main theme is “Treated as an abuser”. According to the patients, they feel being labeled and discriminated by the health care personnel when being treated stereotypically. Although most of the patients had negative experiences some had positive experiences where personnel treated them with respect and dignity.

Conclusion Patients with substance abuse experience stigmatization and that stigma inflicts how they are being treated by the health care staff. They feel that they get less profitable care. In order to give a better care it is important that healthcare staff need a better understanding for these patients.

Syftet med studien var att beskriva hur personer med substansmissbruk upplever vårdpersonalens bemötande. Resultatet visade att personer med ett substansmissbruk ofta upplever sig bli diskriminerade av vårdpersonalen. De upplever att de ofta får vänta länge innan de får vård, att vårdpersonalen prioriterar att behandla “normala” patienter först och när personer med substansmissbruk väl får vård upplever de i flertal fall att den är mindre fördelaktig. Ett vanligt problem som många patienter upplevde var att vårdpersonalen inte ville ge dem tillräcklig smärtlindring. I mötet med vårdpersonal upplevde patienterna ofta att de blev sämre bemötta diskriminerade för att de var missbrukare, de kände att vårdpersonalen bara såg missbruket och inte människan som fanns bakom.

Många av dessa patienter väntar ofta länge med att söka vård trots att de skulle behöva det. Det här pågrund av att de är rädda för att bli diskriminerade och inte få den vård som de behöver. Missbruk är något som växer över hela världen vilket kan bero på att många nya syntetiska droger tillverkas hela tiden och det blir lättare att få tag på. Missbruk av en substans klassificeras som en psykiatrisk sjukdom och med missbruk följer ofta andra sjukdomar, både psykiska och somatiska.

I studien ingår nio vetenskapliga artiklar med kvalitativ metod, samtliga artiklar är granskade och analyserade enligt en femstegsmodell vilket resulterade i två kategorier och fyra sub-kategorier. Det är sjuksköterskans ansvar att alla patienter behandlas likvärdig och med respekt oavsett patienters bakgrund. Många av de patienter som lever med ett missbruk lever även med ett lidande, att bli illa bemött och diskriminerad av vårdpersonalen kan öka lidandet för dessa patienter