Valet av fastighetsmäklare: En kvantitativ studie om påverkande faktorer vid bostadssäljares val av fastighetsmäklare
2020 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE credits
Student thesisAlternative title
The choice of real estate agent : A quantitative study of influencing factors in sellers choice of real estate agent (English)
Abstract [sv]
Att sälja en bostad innebär för många livets största ekonomiska affär. Enligt Svensk Mäklarstatistik (2019) anlitar hela 95% av bostadssäljare en fastighetsmäklare vid en försäljning, dvs. det är väldigt många personer som årligen står inför valet att anlita en fastighetsmäklare som ska stå vid deras sida genom försäljningsprocessen. Det pågår en kontinuerlig diskussion i mäklarbranschen om vilka faktorer som påverkar bostadssäljare vid valet av fastighetsmäklare. Båda uppsatsförfattarna arbetar som fastighetsmäklare och har därmed ett stort intresse av ämnet. Det övergripande syftet är att studera olika påverkande faktorer vid bostadssäljares val av fastighetsmäklare. Målsättningen med detta arbete är att bidra med ökad kunskap till mäklarbranschen genom att presentera vilka faktorer som påverkar mer än andra vid bostadssäljares val av fastighetsmäklare. Syftet uppfylls genom att besvara följande frågeställning: Vilka faktorer påverkar bostadssäljare vid valet av fastighetsmäklare? Metoden författarna har använt sig av är en kvantitativ metod med webbenkäter. I uppsatsen tas avstamp från flera olika teorier för att skapa en bredd bland påverkansfaktorer vid valet av fastighetsmäklare. I slutet av teorin presenteras en analysmodell som följer uppsatsens fortsatta delar som en röd tråd. Uppsatsens resultat visar att samtliga 20 faktorer som studerats påverkar bostadssäljare vid valet av fastighetsmäklare, men att vissa faktorer påverkar mer än andra. De faktorer som påverkar mest är de faktorer som har med själva fastighetsmäklaren att göra. De fem faktorer som påverkar bostadssäljare mest är: mäklarens engagemang, förtroende för mäklaren, personkemi med mäklaren, att mäklaren är tillgänglig och flexibel, samt att mäklaren har en bred annonsering av bostaden.
Abstract [en]
For many, selling a home is the biggest financial affair of their lives. According to Swedish broker statistic (Svensk Mäklarstatistik, 2019) as many as 95% of sellers hire a real estate agent. This means a lot of people annually facing the challenge of evaluating which real estate agent to have by their side throughout the sales process. There is an ongoing discussion in the real estate industry about what factors influence the home seller when choosing a specific agent. Both authors of this essay are currently working as real estate agents and for that reason have a great interest in the subject. The objective of this thesis is to contribute with increased knowledge to the real estate industry, by presenting different factors that affects home sellers when choosing an agent. The purpose is achieved by answering the following question: What factors influence home sellers when choosing a real estate agent? The method used by the authors is a quantitative method by web surveys. The thesis is based on several theories to create a width among the influencing factors. At the end of the theory description an analysis model is presented that follows the essay as a common thread. The study shows that all 20 factors studied affect home sellers when choosing a real estate agent, but that some factors affect more than others. The factors that affect the most are the factors that have to do with the real estate agent itself. The five factors that influence sellers the most are: commitment by the agent, trust in the agent, personal chemistry, that the agent is accessible and flexible and that the agent offers a broad advertising of the estate.
Place, publisher, year, edition, pages
2020. , p. 49
Keywords [en]
Factors that influence the choice of broker, influencing factors, factors influencing real estate agents selection and marketing
Keywords [sv]
Faktorer som påverkar val av fastighetsmäklare, påverkande faktorer, factors influencing real estate agents selection och marknadsföring
National Category
Business Administration
Identifiers
URN: urn:nbn:se:hv:diva-15992Local ID: EXFU57OAI: oai:DiVA.org:hv-15992DiVA, id: diva2:1478064
Subject / course
Business administration
Educational program
Course
Supervisors
Examiners
2020-10-262020-10-212020-10-26Bibliographically approved