Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Läsbarhet och tillgänglighet på svenska kommuners webbplatser: En kvantitativ innehållsanalys av typsnitt, teckenstorlek och radavstånd i brödtext
University West, School of Business, Economics and IT, Divison of Informatics.
2020 (Swedish)Independent thesis Basic level (university diploma), 5 credits / 7,5 HE creditsStudent thesisAlternative title
Legibility and accessibility on Swedish municipality websites : A quantitative content analysis of font family, font size and line height in body text (English)
Abstract [en]

Websites of Swedish municipalities contain important information that everyone has a legal right to access. The purpose of this study has been to examine the accessibility on 87 Swedish municipalities' websites based on a specific accessibility aspect, namely the one of choosing font family, font size and line height in body text. The study has also examined whether the municipalities' websites measure up to what Agency for Digital Government (Digg) and the field of research claim makes a website accessible based on the choice of font family, font size and line height in body text. In order to answer the research questions, a quantitative content analysis has been conducted. The analyzed data has been collected from body texts on the municipalities' home pages and sub pages.

The result of the study revealed that in the case of font family, there was a dominance of sans serif fonts. It also revealed that the font sizes for the home pages and sub pages range from 12 to 24 pixels, and the line heights range from 119 to 200 percent of the font sizes. In comparison to the recommendations made by Digg and the field of research, both the choice of font family and line height measure up to being accessible, while the font sizes reveals major shortcomings. One conclusion to be drawn from this study is that the municipalities must be considerably better in making their font sizes accessible. Another conclusion is that Digg should be more explicit in their recommendations on what makes a site accessible, for example by stating adequate font size values in their guidelines, in order to facilitate the work for municipalities and other public actors in their process of providing a website that is accessible to everyone.

Abstract [sv]

Svenska kommuners webbplatser innehåller viktig information som alla har laglig rätt att kunna ta del av. Syftet med den här undersökningen har varit att granska tillgängligheten på 87 svenska kommuners webbplatser utifrån en specifik tillgänglighetsaspekt, nämligen när det kommer till val av typsnitt, teckenstorlek och radavstånd i brödtext. Studien har också undersökt hur kommunernas webbplatser förhåller sig till vad Myndigheten för digital förvaltning (Digg) respektive forskningen menar gör en webbplats tillgänglig utifrån val av typsnitt, teckenstorlek och radavstånd i brödtext. För att kunna besvara frågeställningarna har kvantitativ innehållsanalys tillämpats som metod, och de data som analyseras har samlats in från brödtexter på kommunernas startsidor samt från de undersidor som informerar om hemtjänst.

Resultatet visar att i fråga om typsnitt dominerar sanseriftypsnitt, teckenstorlekarna för start- och undersidor placerar sig i intervallet 12–24 pixlar, och radavstånden håller sig i intervallet 119–200 procent av teckenstorlekarna. I förhållande till vad Digg och forskningen rekommenderar lever både valen av typsnitt och radavstånd upp till att vara tillgänglighetsanpassade, medan teckenstorlekarna uppvisar stora brister. En slutsats av undersökningen är att kommunerna måste bli betydligt bättre på att tillgänglighetsanpassa sina teckenstorlekar. En annan slutsats man kan dra är att Digg skulle behöva vara tydligare i sina rekommendationer om vad som gör en webbplats tillgänglig, till exempel genom att ange riktvärden för teckenstorleken i sina riktlinjer, för att på så sätt underlätta för kommunerna och andra offentliga aktörer i arbetet att tillhandahålla en webbplats som är tillgänglig för alla. Utgivare

Place, publisher, year, edition, pages
2020. , p. 39
Keywords [en]
Typography, legibility, accessibility
Keywords [sv]
Typografi, läsbarhet, tillgänglighet
National Category
Information Systems, Social aspects
Identifiers
URN: urn:nbn:se:hv:diva-15668Local ID: EXB340OAI: oai:DiVA.org:hv-15668DiVA, id: diva2:1456006
Subject / course
Informatics
Educational program
Webmaster
Supervisors
Examiners
Available from: 2020-08-18 Created: 2020-07-30 Last updated: 2020-08-18Bibliographically approved

Open Access in DiVA

No full text in DiVA

By organisation
Divison of Informatics
Information Systems, Social aspects

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 928 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf