Stor på marknaden, liten i flödet: En kvalitativ fallstudie om visuell kommunikation, varumärkesidentitet och engagemang för företag på Instagram
2020 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE credits
Student thesisAlternative title
Big on the market, small in the feed (English)
Abstract [sv]
Företag behöver idag skapa ett starkt varumärke som konkurrensmedel i takt med den ökade globaliseringen, där en del handlar om att skapa en märkeskännedom och märkesassociation genom en tydlig visuell identitet. Sociala medier ses som ett verktyg för företag att stärka varumärket och relationen med konsumenterna. Instagram är det nätverk som växer snabbast, vars primära syfte är den visuella kommunikationen. Det kan därför ses som ett verktyg för företag att stärka deras visuella identitet. Men samtidigt som det finns möjligheter, finns det en bild av hur företag har svårt att tränga igenom bruset och skapa engagemang. Syftet med studien har därför varit att undersöka hur företag med hjälp av visuell kommunikation och sin varumärkesidentitet kan skapa innehåll som genererar engagemang. En kvalitativ fallstudie har genomförts där ett företags arbete med deras inlägg på Instagram undersökts, för att se hur de arbetar utifrån begreppen idag och vad det har genererat för engagemang. Metoderna som använts är kvantitativ innehållsanalys och semistrukturerad intervju. Resultatet visar hur visuell kommunikation och varumärkesidentitet kan bidra till att skapa en känsla och kognitiv tankeverksamhet hos mottagaren. Två viktiga delar i engagemang på sociala medier och hur konsumenten engagerar sig med ett varumärke. Slutligen ges rekommendationer till fortsatta studier att genomföra en jämförande analys med ett eller företag samt influencers, men även en jämförande kvalitativ analys mellan företagets inlägg.
Abstract [en]
Today companies need to create a strong brand as means of competition to handle the increased globalization, a part of this work is to create brand awareness and brand association through a clear visual identity. Social media is seen as a tool for companies to strengthen their brand and the relation to the consumer. Instagram is the fastest growing network, whose purpose is the visual communication. It can therefore be seen as a tool for companies to strengthen their visual brand identity. But while there are opportunities, there is also a picture of companies finding it difficult to break through and create commitment. The purpose of this study has therefore been to examine how companies with visual communication and their brand identity can create content that creates commitment. A qualitative case study has been implemented where a company's work with their content on Instagram has been examine, to see how they are working from the concepts and what it has generated in commitment. The methods quantitative content analysis and semi structured interview has been used. The result of the study shows how visual communication and brand identity can contribute to create a feeling and cognitive thought activity at the recipient. Two important dimensions in commitment on social media and how the consumer engages with a brand. In the end recommendations for future studies are made to compare one or more companies, and influencers, in their work with their content on Instagram. But also a comparative qualitative analysis between the company's posts.
Place, publisher, year, edition, pages
2020. , p. 55
Keywords [en]
Visual Communication, Brand Identity, Commitment
Keywords [sv]
Visuell Kommunikation, Varumärkesidentitet, Engagemang
National Category
Media and Communication Technology
Identifiers
URN: urn:nbn:se:hv:diva-15642Local ID: EXC509OAI: oai:DiVA.org:hv-15642DiVA, id: diva2:1455963
Subject / course
Media informatics
Educational program
Digitala media
Supervisors
Examiners
2020-08-182020-07-302020-08-18Bibliographically approved