Den kommunala mellanchefen befinner sig i en position mellan organisationen och medarbetarna. De förväntas på ett effektivt sätt verkställa politiska beslut som innebär mer eller mindre omfattande förändringar i verksamheten. Samtidigt ingår det i mellanchefens uppdrag att motivera och engagera medarbetarna, även om ett motstånd skulle uppstå i förändringsprocessen. Syftet med vår uppsats var att utforska hur mellanchefen upplever dessa förväntningar, krav och eventuella motstånd. Vi undersökte om de upplever rollkonflikt och vilket stöd de känner att de behöver och får. I en kvalitativ studie genomförde vi semistrukturerade intervjuer med tio mellanchefer inom kommunala förvaltningar. Resultaten visade att mellancheferna ofta känner sig bakbundna av de ramar de har att förhålla sig till. När kraven och förväntningarna från organisationen och medarbetarna blir oförenliga med varandra upplever de emellanåt en rollkonflikt. Vidare känner respondenterna att det framförallt är det kollegiala stödet som underlättar i arbetet. Vår slutsats var att mellanchefen stundtals upplever rollkonflikt på grund av motstridiga krav och förväntningar och för att vara trygg och bekväm i sin roll måste man ha en distans till det hela och våga säga ifrån. För att hitta tryggheten i sin mellanchefsroll krävs både erfarenhet, mod och ett gott stöd från kolleger och chefer.

The municipal middle manager is in a position between the upper organization and the employees. They are expected to effectively execute political decisions that involve more or less extensive organizational changes. At the same time, a part of the middle manager's mission is to motivate and engage the employees, even if resistance would arise during the change process. The purpose of our study was to explore how the middle manager experiences these expectations, demands, and eventual resistance. We examined whether they experience role conflict and what support they need and receive. In a qualitative study, we conducted semistructured interviews with ten middle managers within municipal administrations. The results presented that middle managers often feel bound by the frameworks they have to relate to. When the demands and expectations of the organization and employees become incompatible with each other, they occasionally experience role conflict. Furthermore, the respondents feel that it is primarily the collegial support that facilitates their work situation. We concluded that the middle manager sometimes experiences role conflict due to conflicting demands and expectations. To be comfortable in this role you have to have a distance to it and dare to speak up. It takes experience, courage and good support from colleagues and managers to be confident in the middle management role.