During a crisis situation in society, people need information about what exactly is happening. It places great demands on municipalities to quickly come up with new information that everyone can access. In order for all people to be able to access the material and information that is posted, a web standard is required for the information to be adapted to different screens, auxiliary tools and people with disabilities. The Act on Access to Digital Public Service (DOS) should ensure that all people can visit the web on their own terms. The Act comes into force and must be followed by public actors on September 22, 2020. The purpose of the essay is to create an understanding of how municipalities work with web accessiblity during crisis situations, and to gain an understanding of how crisis situations affect web accessibility work. Methods that we have chosen to use to collect data are a qualitative research method by conducting interviews with both experts on the subject as well as people working in municipal offices. The result of this study shows how municipalities can use the laws and guidelines as a priority list for continued work. With the interviews we have done with municipal employees, we have also come up with strategies that could be implemented in the municipality's work with web accessibility during crisis situations.

Under en krissituation i samhället behöver människor information om vad exakt det är som händer. Det ställer stora krav på kommuner att snabbt komma med ny information som alla kan ta del av. För att alla personer ska kunna ta del av det material och information som läggs ut krävs en webbstandard för att informationen kan anpassas till olika skärmar, hjälpverktyg och personer med funktionsnedsättningar. Lagen om tillgänglighet till digital offentlig service (DOS) ska se till att alla människor kan besöka webben på sina egna villkor. Lagen träder i kraft och måste efterföljas den 22 september 2020 av offentliga aktörer. Syftet med uppsatsen är skapa en förståelse för hur kommuner arbetar med tillgängligt under krissituationer, samt att få en förståelse kring hur krissituationer påverkar webbtillgänglighetsarbetet. Metoder som vi valt att använda för att samla in data är en kvalitativ forskningsmetod genom att genomföra intervjuer med både experter på ämnet samt personer som arbetar på kommunkontor. Resultatet av denna studie visar på hur kommuner kan använda sig av de lagar och riktlinjer som en prioriteringslista för fortsatt arbete. Med de intervjuer som vi gjort med kommunanställda har vi även kommit fram till strategier som skulle kunna implementeras i kommunens arbete med webbtillgänglighet under krissituationer.