Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Hur prestationsmätning används: En kvalitativ studie om svenska kommuner
University West, School of Business, Economics and IT, Division of Business Administration.
University West, School of Business, Economics and IT, Division of Business Administration.
2020 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesisAlternative title
How performance measures are used : A qualitative study about Swedish municipalities (English)
Abstract [sv]

Prestationsmätning är vanligt förekommande inom svenska kommuner men det saknas forskning om hur det används. Uppsatsen handlar om hur prestationsmätning används i en svensk kommunal kontext samt hur en organisation kan börja använda prestationsmätning på ett mer direkt sätt. För att undersöka hur prestationsmätning används har vi valt fyra områden, användning för att utvärdera, kontrollera, motivera och lära. I uppsatsen finns det exempel på hur prestationsmätning används från kvalitativa fallstudier i sju kommuner. Analysen tematiserades utifrån prestationsmätningens användningsområden. I studien hittades ett samband mellan användning av prestationsmätning för lärande och motivation samt en avsaknad av användning av prestationsmätning för kontroll. Vidare fann vi att för att börja använda prestationsmätning i kommuner hade medarbetarna en viktig roll och tonvikt lades även på analys

Abstract [en]

Performance measurement in Swedish municipalities is a common occurrence. This essay is about how performance measurement is used in a Swedish context and how organizations can begin using performance measurement directly. To explain performance measurement use we chose four categories of use: Performance measurement use for evaluation, control, motivation, and learning. There are examples of the use of performance measurement from qualitative case studies seven Swedish municipalities in our essay. The study's findings are that there is a connection between using performance measurement for learning and motivation and found a lack of use of performance measurement for controlling purposes. Furthermore, we found that employees and analysis played an important part in the process of beginning to use performance measurement.

Place, publisher, year, edition, pages
2020. , p. 35
Keywords [en]
Performance measurement, Performance measurement use, Swedish municipalities, Purposeful performance measurement, Evaluation, Control, Motivation, Learning
Keywords [sv]
Prestationsmätning, Användning prestationsmätning, Kommuner, Meningsfull prestationsmätning, Lärande, Utvärdera, Kontroll, Motivation
National Category
Business Administration
Identifiers
URN: urn:nbn:se:hv:diva-15467Local ID: EXC517OAI: oai:DiVA.org:hv-15467DiVA, id: diva2:1454251
Subject / course
Business administration
Educational program
Ekonomprogrammet
Supervisors
Examiners
Available from: 2020-07-23 Created: 2020-07-15 Last updated: 2020-07-23Bibliographically approved

Open Access in DiVA

No full text in DiVA

By organisation
Division of Business Administration
Business Administration

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 123 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf