Dagens stressiga arbetsmiljö ställer höga krav på personalen inom sjukvårdssektorn i hela världen. En litteraturstudie har därför utförts för att kunna konstatera hur vårdpersonalen upplever stress och andra källor till psykosocial ohälsa samt utröna vilka de huvudsakliga orsakerna till framför allt stress är. Denna information används för att undersöka om en automatisering av medicindistributionen kan hjälpa personalen i kampen mot bland annat stress.

Efter konstaterande att automatiseringen kan hjälpa utförs en nulägesanalys på en avdelning på Uddevalla sjukhus för att ta reda på hur de löser uppgifterna idag, om det är några speciella saker projektgruppen behöver tänka på vid en utveckling av en automatisk lösning och vilka önskemål de har på en sådan lösning.

Med informationen från nulägesanalysen utförs en produktutvecklingsprocess fram tills ett koncept har blivit valt.

Med ett valt koncept utförs en konkurrensanalys på produkter som liknar konceptet, och från denna analys väljs slutliga målvärden till de produktegenskaper som tagits fram under produktutvecklingen.

Resultaten från de ovan nämnda metoderna gav slutsatserna att en AGV lösning som laddas av en robotarm, transporterar medicinen i låsta lådor och packar upp dem genom att läsa av en kod eller tagg var det bästa konceptet utifrån de urvalskriterier som valdes.

Det valda konceptet bidrar till en minskning av tidsbristen genom att vara minst 143% snabbare än att gå och hämta medicinen själv.

De slutliga målvärdena presenteras i en QFD för att även få en överblick över vilka de viktigaste produktegenskaperna är.

På grund av den mänskliga faktorn i utdelningen av poäng kan det finnas osäkerheter i urvalsmatriserna även då projektgruppen försökt vara så objektiva som möjligt.

Today's stressful working environment makes high demands of the personnel in the health care sector worldwide. A literature study has thus been performed to be able to establish how nurses experience stress and other sources of psychosocial illnesses as well as to point out what the main sources of primarily stress are. This information is then used to analyze if the automation of medicine distribution could help in the fight against psychosocial illnesses including stress.

A status analysis is performed at a ward on Uddevalla hospital, after establishing that the automation can help, to learn how they solve their tasks today, if there is something special the project group needs to think about at the development of an automatic solution and what preferences they have on an automatic solution.

A concept development is performed with information from the status analysis up until a concept has been chosen.

When a concept has been chosen, an analysis is performed on products that resemble the concept. With this analysis the final target specifications to the product characteristics from the concept development are chosen.

The results from the aforementioned methods gave the conclusions that an AGV solution that is loaded by a robotic arm, transports the medicine in locked boxes and unloads the medicine by reading a code or a tag was the best concept according to the chosen selection criteria.

The chosen concept contributes to a reduction in the lack of time buy being, at least, 143% faster than for the nurses to get the medicine on their own.

The final target specifications are presented in a QFD to get an overview on what the most important product characteristics are.

Because of the human factor in the distribution of points uncertainties in the selection matrices can exist, even though the members of the project group have tried to be as objective as possible.