IT användningen för individer ökar både på arbetsplatsen och på fritiden. Tidigare forskning har visat att flera timmar om dagen läggs på sociala medier och IT-bruk under både arbetstid och under fritiden. Detta har positiva effekter som att det underlättar att hålla kontakt med nära och kära. Det har även gjorts negativa kopplingar mellan hög IT-användning, depression och låg självkänsla. Med utgångspunkt från tidigare forskning så svarar denna rapport på: Hur påverkar fear of missing out graden av cyberslacking inom serviceyrket? För att svara på frågeställningen utgick vi från två teoretiska perspektiv. Cyberslacking vilket innebär privat användning av IT under arbetstid och Fear of missing out (FoMO), som handlar om rädslan av att missa givande upplevelser. Studien genomfördes på ett Systembolag i Västra Götalands län där vi intervjuade alla butiksanställda vilket resulterade i åtta respondenter. Analysen av resultatet visar att det finns en koppling mellan FoMO och cyberslacking samt att det är normen på arbetsplatsen som avgör nivån av cyberslacking. Studien visar även upp resultat på att tillgång till privat IT under arbetstid kan vara en stressfaktor för den anställda. Vidare så visar studien resultat på att det finns tydliga kopplingar mellan plats och cyberslacking. Det vill säga att respondenterna huvudsakligen cyberslackar på en specifik plats på arbetsplatsen. Vidare forskning kring hur nya IT-enheter såsom smartklockor kan komma och påverka individer under arbetstid skulle vara ett gynnsamt område att forska djupare inom.

IT use for individuals is increasing both in the workplace and during free time. Previous research has shown that we spend several hours a day on social media and IT use during both working hours and during free time. This has positive effects such as it makes it easier to keep in touch with loved ones. There has also been negative links between high use of IT, depression and lower self-esteem. Based on the previous research, this report answers the following question: How does the fear of missing out affect the level of cyberslacking on employees within a service profession? To answer this question, we used two theoretical perspectives. The first one is Cyberslacking, which is the private use of IT during working hours. The second theoretical perspective is Fear of missing out (FoMO), which is the fear of missing rewarding experiences. The study was conducted at a Systembolag located in Västra Götaland county where we interviewed all store employees with a total of eight respondents.The analysis of the results shows that there is a link between FoMO and cyberslacking, and that it is the norm in the workplace that determines the level of cyberslacking. The study also shows results that access to private IT during working hours can influence the level of stress. Furthermore, the study shows results that there are clear links between location and cyberslacking. That is, respondents mainly cyberslacks at a specific location in the workplace. Further research on how new IT devices such as smart watches are increasing in use and influence individuals during working hours would be a favorable area to research more deeply.