Tillverkningsindustrin går igenom en grundläggande förändring, effektivare logistik skapar möjligheter till globala tillverkningskedjor. Informationslogistiken är en annan snabbt föränderlig process, där standardisering är möjlig, men slutprodukten är mycket mer komplex än vid första anblicken. Möjligheten att anpassa informationslogistik är oändlig, men detta är en utmaning i sig, hur säkerställs effektiv informationshantering vid stora mängder data? Industri 4.0 både driver förändringarna och synliggör utmaningarna, ofta är informationslogistik-kedjorna inom tillverkningsindustrin redan utformade för delprocesser, men de övergripande förbindelserna mellan dem hanteras manuellt eller saknas.

GKN är tillverkare av detaljer till flyg- och rymdindustrin, vilket innebär hög säkerhet och starka regelverk som måste följas. Det betyder komplexa utmaningar för IT-avdelningen där information sammanfogas, allt måste vara säkert, samtidigt som det måste vara tillgängligt.

Detta är en studie med information från intervjuer med fokus på det övergripande perspektivet från de anställda som använder systemen. De fick frågorna "Hur skulle applikationer underlätta din dagliga arbetsrutin?" och "Identifiera det största systemrelaterade tidsslöseriet för dig". Detta följdes av en sammanfattning och ett möte där förslagen bedömdes med 3-2-1 poäng.

Redan i de initiala intervjuerna innan den poängsättningen fanns det tydligt återkommande problemområden bland grupperna och det var dessa områden som senare fick högst prioritet i den individuella poängsättningen. Avvikelsehantering kom högst och fick 19 poäng i viktningen, därefter kom QSYS med 9 poäng. En prototypapplikation togs fram med förslag på layout, navigation och information. Med ett utvecklat system för avvikelsehantering beräknas företaget göra en besparing på 1,62 miljoner kronor per år.

The manufacturing industry is going through a fundamental change, more efficient logistics creates opportunities for global manufacturing chains. The logistics of information is another rapidly evolving process, where standardization is possible, but the end product is far more complex than what it seems at first. The possibility of adaptation in information logistics is endless, but this is a challenge in itself, how can you possibly navigate efficiently and find just the information you need at the correct moment? Industry 4.0 are both driving the changes and addressing these challenges, often the information logistic chains in manufacturing are already set for subprocesses, but the overall connections between them are manually handled, or lacking overall.

GKN is a manufacturer of details to the flight and space industry, meaning high safety and strong regulations. This means complex challenges for the IT department where information is tied together, everything has to be state-of-the-art secure while highly accessible at all times.

This thesis is a pre-study with information from interviews, focusing on the overall perspective from the employees using the system. They were given the question "How would digital applications facilitate your daily working routine? This was followed by a summary and another meeting where the suggestions were rated with 3-2-1 points.

The initial interviews were showing recurrent problematic areas among the different groups, and, as expected, these areas also got the most points in the individual scoring. Non-Conformance handling scored the highest with 19 points, followed by QSYS at 9 points. An application was prototyped with suggestions on layout, navigation and information. According to the calculations, an optimized system for non-conformance handling will reduce the cost by 1,62 MSEK.