Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Hinder och framgångsfaktorer vid organisationsförändringar: Medarbetarperspektiv på implementering inom offentlig sektor
University West, School of Business, Economics and IT, Division of Business Administration.
2019 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesisAlternative title
Obstacles and success factors at the organizational change : employee perspectiveon implementation in the public sector (English)
Abstract [sv]

Förutsättningarna för att lyckas implementera organisationsförändringar beror på organisationen och på den mänskliga faktorn som är organisationens medarbetare. Tidigare forskning inom området belyser att motsättningar till organisationsförändringar är en av de främsta anledningarna till att förändringen misslyckas att implementeras. Syftet med uppsatsen var att visa på aspekter som kan vara hinder och/eller framgångsfaktorer för organisationsförändringar utifrån ett medarbetarperspektiv. Det behövs mer kunskap om organisationsförändringar inom offentlig sektor, specifikt ur ett medarbetarperspektiv då medarbetarnas reaktioner vid förändring är avgörande för en framgångsrik förändring. Aktuell forskning sätts i relation till en empirisk studie för att utveckla alternativt dra slutsatser om befintlig forskning. Offentliga organisationer kännetecknas av stelbenta hierarkiska strukturer där medarbetaren inte involveras vilket i denna studie validerades. Den empiriska undersökningen av organisationsförändringar på en offentlig organisation visar att organisationsförändringar ofta får en negativ klang inom organisationer. I detta fall kände sig medarbetare exkluderade från förändringsprocessen vilket resulterade i motstånd och negativa reaktioner gentemot förändringen så som oro, stress och avsikt att lämna organisationen. Slutsatsen jag dragit är att den byråkratiska organisationsformen kan försvåra organisationsförändringar inom offentlig sektor. Vidare har även brister i kommunikation, ledarskap och brist på delaktighet lett till negativa attityder gentemot förändringen både på ett individuellt och kollektivt plan.

Abstract [en]

The prerequisites for successfully implementing organizational changes depend on the organization and on the human factor that is the organization's employees. Previous research in the field highlights that contradictions to organizational changes are one of the main reasons why the change fails to be implemented. The purpose of this paper was to show aspects that could be obstacles and / or success factors for organizational changes from an employee perspective. More knowledge is needed about organizational changes in the public sector, specifically from an employee perspective, as employees' reactions to change are crucial for a successful change. Current research is related to an empirical study to develop alternatively draw conclusions about existing research. Public organizations are characterized by rigid hierarchical structures where the employee is not involved, which in this study was validated. The empirical study of organizational changes in a public organization shows that organizational changes often get a negative tone within organizations. In this case, employees felt excluded from the change, which resulted in resistance and negative reactions to the change, such as anxiety, stress and the intention to leave the organization. The conclusion I have drawn is that the bureaucratic organizational form can make organizational changes in the public sector difficult. Furthermore, shortcomings in communication, leadership and lack of participation have led to negative attitudes towards the change both on an individual and collective level.

Place, publisher, year, edition, pages
2019. , p. 49
Keywords [en]
organizational change, public organizations, successful change, resistance, participation, inclusion of employees.
Keywords [sv]
organisationsförändring, offentliga organisationer, framgångsrik förändring, motstånd, deltagande, inkludering av medarbetare.
National Category
Business Administration
Identifiers
URN: urn:nbn:se:hv:diva-14168Local ID: EXC504OAI: oai:DiVA.org:hv-14168DiVA, id: diva2:1338781
Subject / course
Business administration
Educational program
Ekonomprogrammet
Supervisors
Examiners
Available from: 2019-07-25 Created: 2019-07-24 Last updated: 2019-07-25Bibliographically approved

Open Access in DiVA

No full text in DiVA

By organisation
Division of Business Administration
Business Administration

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 4 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf