Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Influencers påverkan på konsumenters köpbeslut: En studie om hur influencers karaktärsdrag påverkar konsumentersköpbeslut på Instagram & Youtube
University West, School of Business, Economics and IT, Division of Business Administration.
University West, School of Business, Economics and IT, Division of Business Administration.
2019 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesisAlternative title
Influencers impact on consumers buying decision (English)
Abstract [sv]

Efter sökning av studier inom arbetets område har uppsatsförfattarna konstaterat att det finns bristande kunskap hur influencers karaktärsdrag som attraktivitet, omtyckbarhet, bekanthet samt tillförlighet påverkar konsumenters köpbeslut på kommunikationskanaler som Instagram och Youtube. Något som uppsatsförfattarna kan bidra med för studien är ökad förståelse och kunskap för hur influencers påverkar konsumenter till köp. Vi har därför haft som syfte att förklara hur influencers karaktärsdrag påverkar konsumenter i sitt köpbeslut. För att uppnå studiens syfte har vi använt oss av den kvantitativa metoden med ett deduktivt tillvägagångssätt där den existerande teoretiska forskningen har varit utgångspunkten för studien. För att analysera den framställda datan för studien har vi använt oss av bivariataanalyser i SPSS där variablerna är multipla mått. Resultatet vi fått fram visar att attraktivitet och omtyckbarhet hos influencers har en påverkan på tillförlitligheten som leder till en övertygande effekt på konsumentens köpbeslut. Detta resulterade i att vi kunde bekräfta våra hypoteser 1 och 2. Hypotes 3 kunde vi dock förkasta då den blev motbevisad. Analysen diskuterar förhållandet mellan resultatet för studien i förhållande till existerande teori för respektive karaktärsdrag i samband med köpbeslutet. Utifrån analysen har uppsatsförfattarna kommit fram till slutsatsen som resulterade i att attraktiviteten och omtyckbarheten har en påverkan på tillförlitligheten till influencern och att detta leder till en övertygande effekt hos konsumentens köpbeslut. Vår studie visar även att det inte finns ett påvisat samband mellan bekantheten och tillförlitligheten som skulle ha påverkat köpbeslutet negativt.

Abstract [en]

After searching for studies within the area of this subject, the authors of this study have concluded that there is a lack of knowledge on how influencers characteristics such as attractivity, likability, familiarity and trustworthiness affects consumers buying decision on communications channels such as Instagram and Youtube. Something that the authors of this study can contribute with is greater understanding and knowledge for how influencers characteristics effects consumers buying decision. The purpose of the study has therefore been to explain how influencers and their characteristics affects consumers in their buying decision. To achieve the purpose of this study we used a quantitative research method with a deductive approach where the existing theoretical research was the starting point of the study. In order to analyze the data that was produced for the study the researchers used bivariate analyses in SPSS where the variables were multiple measurements. The results show us that attractivity and likability as an influencer influences trustworthiness which leads to a convincing effect on the consumers buying decision. This resulted in that we could accept our hypothesis 1 and 2. Hypothesis 3 had to be rejected when it was proved to be wrong. The analysis discusses the relationship between the results of the study and the the existing theory for each characteristic in connection to the consumers buying decision. From the analysis the authors have been able to draw the conclusion that resulted in that the attractivity and likability have an impact on trustworthiness which has a convincing effect on the consumers buying decision. Our study also shows that there was no connection between familiarity and trustworthiness, which would have a negative impact on the purchasing decision.

Place, publisher, year, edition, pages
2019. , p. 39
Keywords [en]
Influencers, opinion leader, attractivity, likability, familiarity, trustworthiness
Keywords [sv]
Influencers, opinionsledare, attraktivitet, omtyckbarhet, bekanthet, tillförlitlighet
National Category
Business Administration
Identifiers
URN: urn:nbn:se:hv:diva-14050Local ID: EXC514OAI: oai:DiVA.org:hv-14050DiVA, id: diva2:1336554
Subject / course
Business administration
Educational program
Ekonomprogrammet
Supervisors
Examiners
Available from: 2019-07-22 Created: 2019-07-09 Last updated: 2019-07-22Bibliographically approved

Open Access in DiVA

No full text in DiVA

By organisation
Division of Business Administration
Business Administration

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf