Digitalisering är idag ett omdiskuterat ämne som berör oss alla, både på organisations- och individ nivå samt privat som i arbetslivet. Digitaliseringen har även försökt finna sig till rätta i rekryteringsbranschen och ter sig på många olika vis. Exempelvis genomförs urval med hjälp av AI, intervjuer genom videoverktyg och referenstagningar via webbformulär. Denna studie är av kvalitativ art och syftar till att undersöka rekryterarens upplevelse av digitala verktyg i rekryteringsprocessen sett till ett effektiviserings- och etiskt perspektiv. Sju semistrukturerade intervjuer har genomförts med rekryterare från olika branscher och samtliga respondenter arbetar med digitala verktyg till vardags. I dagsläget används digitala verktyg främst som stöd och informationshantering genom rekryteringsprocessen. Exempelvis kan flera av respondenterna använda sig av digitala verktyg för att skicka ut automatiska mejl till kandidater. Genom en tematisk analys har insamlad data granskats och presenteras med stöd av tre representativa teman: användandet av digitala verktyg och dess påverkan på rekryteringsarbetet; etiska perspektiv på digitala verktyg i rekryteringsarbetet; och utrymmet för digitala verktyg idag och i framtiden. Resultatet visar på att digitala verktyg har en avgörande betydelse för rekryterarnas upplevelse av deras arbete. Arbetsuppgifterna blir mer effektiva, smidigare och strukturerade med hjälp av teknik men det existerar också en problematik när det kommer till digital hantering av kandidater. Rekryterarna såg en risk i att använda sig av digitala verktyg i all kandidatkontakt då det kan resultera i en opersonlig rekryteringsprocess och avsaknad av betydande information. Resultaten visade även på att rekryterarna upplever en gemensam rädsla över att tekniken kommer ta för stor plats i rekryteringsprocessen i framtiden, något som kan innebära att de förlorar arbetsuppgifter som de ser som värdeskapande för sin egen arbetstillfredsställelse. De förlitar sig dock på de digitala verktygen redan idag och visar på att de besitter en motivation och vilja att kompetensutvecklas inom området men tror att människan (rekryteraren) är avgörande i arbete med rekrytering.

Digitalization is today a controversial subject that affects us all. Both at an organizational and individual level but also both private and at work. The digitalization has also acclimated in the recruitment industry an presents itself in different kinds of ways. For example, selection is today performed with the help of AI, interviews by video tools and reference taking by web forms. This study is conducted with a qualitative method and the aim is to examine the recruiter's experience of digital tools in the recruitment process from a two perspectives: efficiency and ethically. Through conducting a thematic analysis, collected data has been reviewed and then presented with the support of three representative themes: the use of digital tools and their effect on recruitment; ethical perspectives on using digital tools in recruitment; and the room for digital tools today and in the future. The results shows that digital tools has a crucial importance for the recruiter's perceptions of their work. The tasks becomes more effective, flexible and structured with the help of digital tools but there is also a problem regarding digital management of candidates. The recruiter's experiences a risk in using digital tools in all contact with the candidates since it may result in an impersonal recruitment process and lack of crucial information. The results also showed that the recruiter's experiences a common fear regarding that digital tools will take too much space in the recruitment process in the future. Though, they are relying on the tools in their work today and shows that they are motivated and willing to develop their skills within the area.