As technology keeps evolving, new ways to access information begin to emerge. A subject that recently has received more attention is Augmented Reality (AR), which can be explained as a reality enhanced with virtual information. Using AR for educational purposes is something that recently has started to gain attention, which has created a greater demand for AR-applications that can be used in higher educations. As the subject is relatively new, there are yet no clear design guidelines and principles to be followed when developing these types of applications. To create successful AR-applications with good usability, it is vital that developers follow design guidelines and mainly focus on the needs of the application's users.

This thesis aims to answer the research question "which design guidelines should be followed when developing AR-applications for higher education?".

To be able to answer this question, this thesis has collected data by exploring a wide range of previous research consisting of a combination of AR, Design and Higher education. The reasoning behind why a literature study was conducted was to acquire knowledge of how AR-applications are being used at present time, as well as finding already existing design guidelines that may be applicable to the end result of this thesis. This thesis was later backed up by user observations and interviews with purpose of collecting empirical data to further amplify the final design guidelines. Previous research found that a lack of user experience related AR-studies has led to insufficient information on both evaluating and designing AR-applications for educational purposes. The creation of AR-applications for higher education is relatively new, which means that there are no direct guidelines for what is right or wrong in terms of design. The research also found that customizing the applications to multiple platforms, making rewards systems, following certain design principles and keeping cultural differences in mind could lead to significantly improved results in terms of usability and user satisfaction.

The results from the user observations and interviews imply that students are in need of in-app tests, clear instructions, intelligible interfaces and immediate feedback, as user AR-application interfaces sometimes can be confusing, resulting in frustrated students. By following the proposed design guidelines, this study may benefit developers who intend to create AR-applications to be used in higher education.

När teknik utvecklas framkommer det nya sätt som möjliggör åtkomst av information. Ett begrepp som nyligen fått större uppmärksamhet är Augmented Reality (AR), vilket kan förklaras som en verklighet som förstärks med virtuell information. Att använda AR för utbildningsändamål är något som nyligen har börjat uppmärksammas, vilket har skapat en större efterfrågan på AR-applikationer som kan användas inom högre utbildningar. Ämnet AR-applikationer inom högskoleutbildningar är relativt nytt, vilket gör att det ännu inte finns tydliga designriktlinjer och principer som ska följas när man utvecklar dessa typer av applikationer. För att skapa framgångsrika AR-applikationer med bra användbarhet är det viktigt att utvecklare följer designriktlinjer och i huvudsak fokuserar på användarnas behov. Denna rapport syftar till att svara på frågeställningen "vilka designriktlinjer bör följas vid utveckling av AR-applikationer till högskoleutbildningar?".

För att kunna svara på frågan har denna rapport, genom en litteraturstudie, utforskat ett brett utbud av tidigare forskning bestående av en kombination av AR, design och högre utbildning. Anledningen till varför en litteraturstudie genomfördes var att förvärva kunskap om hur AR-applikationer för närvarande används samt att hitta redan befintliga designriktlinjer som kan vara tillämpliga på slutresultatet av denna rapport. Rapporten stöddes senare av användarobservationer och intervjuer med syfte att samla empiriska data för att ytterligare förstärka de slutliga designriktlinjerna. Tidigare forskning har visat att brist på användarrelaterade AR-studier har lett till otillräcklig information om både utvärdering och utformning av AR-applikationer för utbildningsändamål. Skapandet av AR-applikationer för högskoleutbildningar är relativt nytt, vilket innebär att det inte finns några direkta riktlinjer för vad som är rätt eller fel när det gäller design. Studien fann att anpassa applikationerna till flera plattformar, göra belöningssystem, följa vissa designprinciper och hålla kulturella skillnader i åtanke skulle kunna leda till avsevärt förbättrade resultat vad gäller användbarhet och användarnöjdhet.

Resultaten från användarobservationerna och intervjuerna innebär att eleverna behöver in-app-tester, tydliga instruktioner, begripliga gränssnitt och omedelbar återkoppling, då användar-gränssnitt för AR-applikationer ibland kan vara förvirrande. Genom att följa de föreslagna designriktlinjerna kan denna studie gynna utvecklare som avser att skapa AR-applikationer som ska användas inom högskoleutbildningar.