Ledarskapets betydelse för en effektiv arbetsplats
2018 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE credits
Student thesis
Abstract [sv]
Denna studie avser att ge mer information om den ledarstil som inom organisationer kan ge en så god effektivitet som möjligt inom organisationer där de anställda ska vara motiverade och engagerade att agera för organisationens bästa. Idag möter organisationer stor konkurrens på marknaden och behöver ha en organisation som klarar av att fungera internt inom organisationen men också ut mot kund. Syftet för undersökningen är att se om det finns en ledarskapsstil som främjar engagemang och effektivitet på arbetsplatsen.
För att uppfylla syftet för studien har vetenskapliga artiklar använts där teorier inom det aktuella forskningsområdet tagits fram och använts tillsammans med insamlad empiri. Insamling av empiri har skett genom semi-strukturerade intervjuer där intervjuerna har varit med både arbetare i ledarroller och anställda på arbetsplatserna. De två verksamheterna som har studerats är Sibylla och Systembolaget. Både dessa organisationer behöver ha personal som är kunnig inom sina arbetsuppgifter, där god service med mycket kundkontakt hanteras. Ledarskapets roll inom dessa arbetsformer är vad denna studie följer upp och ger sitt fokus på.
Denna studie bidrar till att förtydliga behövd ledarskapsstil idag för att främja engagemang och motivation hos personalen inom organisationen. Denna studie har visat att ett förhöjt engagemang och motivation hos personalen har skapats genom transformell ledarstil. Det har visats att ge fokus på relationer mellan ledare och anställd har främjat starkare samhörighet och effektivitet bland de anställda. Ledarskapsstilar som främjar förtydligande och förenklingar samt en klar fördelning av ansvar har visat sig ge god effektivitet inom organisationer idag. För att hänga med i en sådan dynamisk marknad som det är idag är det viktigt att ha en fungerande organisation som agerar så effektivt som möjligt. Detta skapar behov av att ha en bra arbetsstyrka där ledarskapsstilar som främjar relationer och öppenhet har visats sig vara bäst.
Abstract [en]
This study aims at providing more information about the required leadership style within organizations to provide as strong a performance as possible within organizations where employees are motivated and committed to acting for the best interests of the organization. Today, organizations face great competition in the market and need an organization that manages to function internally within the organization but also out to the customer. The purpose of this study is to see if there is a leadership style that promotes commitment and efficiency at the workplace.
To fulfill the purpose of the study, scientific articles have been used where theories in the relevant research area have been developed and used together with collected empirical data. Empirical data has been gathered through semi-structured interviews where interviews have been conducted to store managers and staff at the workplace. The two organizations that have been studied are Sibylla and Systembolaget. Both these organizations need a staff who are skilled in their duties, where good service with a lot of customer contact is managed. The role of leadership in these forms of work is what this study follows and focuses on.
This study contributes to clarifying the leadership style needed today to increase involvement and motivation among the staff within the organization. This study has shown that increased involvement and motivation among staff has been created through transformational leadership style. It has been shown that good relationships build strong togetherness and efficiency among employees. Leadership styles that promote clarification and simplification as well as a division of responsibility have been shown to provide good efficiency in organizations today. In order to keep up with such a dynamic market as it is today, it is important to have a functioning organization that acts as efficiently as possible. This creates the need for a good workforce where leadership styles that promote relationships and openness have been proven to be the best.
Place, publisher, year, edition, pages
2018. , p. 44
Keywords [en]
Leadership, leadership effect, different forms of leadership, transactional leadership, transformational leadership, leadership impact, leadership management, leadership problems, leadership qualities
Keywords [sv]
Ledarskap, ledarskapseffekt, olika former av ledarskap, transaktionsledarskap, transformationsledarskap, ledarskapseffekt, ledarskapsförvaltning, ledarskapsproblem, ledarskapskvaliteter
National Category
Business Administration
Identifiers
URN: urn:nbn:se:hv:diva-12869Local ID: EXC504OAI: oai:DiVA.org:hv-12869DiVA, id: diva2:1245649
Subject / course
Business administration
Educational program
Ekonomprogrammet
Supervisors
Examiners
2018-09-062018-09-052018-09-06Bibliographically approved