Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Chefer och förändringsmotstånd: Hur chefer kan förebygga, hantera och vända förändringsmotstånd
University West, Department of Social and Behavioural Studies, Division of Psychology, Pedagogy and Sociology.
University West, Department of Social and Behavioural Studies, Division of Psychology, Pedagogy and Sociology.
2018 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesisAlternative title
Managers and resistance to change : How managers can prevent, handle and reverse resistance to change (English)
Abstract [en]

Change management has constantly been a challenge for organizations to keep up with trends and stay competitive. Resistance to change is considered a natural reaction to change management. However, resistance to change has been a problem for organizations and has proven to be both costly and to some extent detrimental to the development of organizations. The purpose of this study was to investigate managers' views on change resistance in both the public and private sectors. The main issues of the study were thus "how can managers prevent, manage and turn resistance to change into something productive". The study used a qualitative method in which semi-structured interviews with six managers from different organizations were conducted using an interview guide. The informants consisted of both women and men of varying ages from both public and private sector and the selection was based on convenience. The analysis method used was thematic analysis with the development of overall and underlying themes. The results and conclusions found by the study were that managers with the help of participation can prevent, manage and reverse change resistance. They can prevent resistance by informing, constantly working on improvement work and creating good relationships. Managers can handle resistance through individual calls, communication and termination. They can turn resistance to change into something productive by giving employees responsibility in bringing about change. It was found that managers play an important role in preventing, managing and reversing resistance to change.

Abstract [sv]

Förändringsarbete har ständigt varit en utmaning för organisationer för att följa med i utvecklingen och hålla sig konkurrenskraftiga. Förändringsmotstånd anses vara en naturlig reaktion på förändringsarbete. Dock har förändringsmotstånd varit ett problem för organisationer och har visat sig vara både kostsamt och till viss del skadligt för utvecklingen av organisationer. Syftet med denna studie var att undersöka chefers syn på förändringsmotstånd inom både offentlig och privat sektor. Studiens frågeställningar var därmed: ”hur kan chefer förebygga, hantera och vända förändringsmotstånd till något produktivt”. Studien använde sig av en kvalitativ metod där semistrukturerade intervjuer med sex chefer från olika organisationer genomfördes med hjälp av en intervjuguide. Informanterna bestod av både kvinnor och män i varierande åldrar från både offentlig och privat verksamhet och urvalet skedde utifrån ett bekvämlighetsurval. Den analysmetod som användes var tematisk analys med framtagande av övergripande och underliggande teman. De resultat och slutsatser som framkommit av studien var att chefer med hjälp av delaktighet kan förebygga, hantera och vända förändringsmotstånd. De kan förebygga motstånd genom att informera, ständigt arbeta med förbättringsarbete och skapa goda relationer. Chefer kan hantera motstånd genom individuella samtal, kommunikation och uppsägning. De kan vända förändringsmotstånd till något produktivt genom att ge medarbetare ansvar i förändringsarbetet. Det konstaterades att chefer spelar en viktig roll när det gäller att förebygga, hantera och vända förändringsmotstånd.

Place, publisher, year, edition, pages
2018. , p. 27
Keywords [en]
resistance to change, prevent, manage, reverse resistance to change
Keywords [sv]
förändringsmotstånd, förebygga, hantera, vända till något produktivt
National Category
Psychology
Identifiers
URN: urn:nbn:se:hv:diva-12557Local ID: EXM530OAI: oai:DiVA.org:hv-12557DiVA, id: diva2:1227720
Subject / course
Occupational & organizational psychology
Educational program
Personalvetarprogrammet
Supervisors
Examiners
Available from: 2018-06-29 Created: 2018-06-27 Last updated: 2018-06-29Bibliographically approved

Open Access in DiVA

No full text in DiVA

By organisation
Division of Psychology, Pedagogy and Sociology
Psychology

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 49 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf