Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Mellanchefer är vägen till framgångsrika organisationsförändringar
University West, School of Business, Economics and IT, Division of Business Administration.
University West, School of Business, Economics and IT, Division of Business Administration.
2018 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesisAlternative title
Middle managers is the way to successful organizational changes (English)
Abstract [sv]

I denna studie har mellanchefers uppfattningar av organisationsförändring studerats, då det inom senare forskning är sällsynt att studera detta perspektiv. Mellanchefer beskrivs ha positiva effekter på både medarbetare och verksamhet när det gäller att samordna, förmedla och tolka kopplingar mellan organisationens institutionella samt operativa nivåer. Studiens syfte är därför att generera kunskap om mellanchefers roll inom organisationsförändringar för att studera hur mellanchefer influerar förändringsarbeten, hanterar motstånd från medarbetare samt hur de bidrar till framgångsrika organisationsförändringar. I samband med samhällets ökade utvecklingstakt och komplexitet har kravet på organisationers förändringstakt ökat. Organisationer måste förändras för att överleva samt fortfarande vara attraktiva på marknaden. En av de främsta orsakerna till varför organisationsförändringar misslyckas beror på motstånd från medarbetare. Motstånd är nästintill oundvikligt vid en organisationsförändring men hantering och förståelse av motståndet kan vara avgörande för om en förändring blir framgångsrik eller inte.

Via en kvalitativ metod och intervjuer med sju mellanchefer från olika organisationer, branscher och sektorer i Sverige har studiens syfte kunnat studeras. Intervjuerna har transkriberats, brutits ned i olika teman och sedan gjorts om till empiri. Genom att jämföra teori och tidigare forskning inom området med den insamlade empirin har studien sedan kommit fram till att mellanchefer besitter en mycket komplex och avgörande roll inom organisationer. De är en länk mellan ledningen och medarbetarna samt infinner sig ofta i hierarkiska organisationer där ett transaktionellt ledarskap blir den mest naturliga ledarskapsstilen. Deras mellanposition inom organisationer ger dem stora möjligheter att påverka hur förändringar kommuniceras och tas emot. Mellanchefsrollen har ett stort ansvar men många gånger ges dem endast ett litet handlingsutrymme vilket gör det problematiskt för mellanchefer att på ett hållbart sätt leda sina medarbetare i en förändring. Mellanchefer kan bidra till framgångsrika förändringar främst genom kommunikation, förståelse och förberedelse.

Mellanchefer uppfattar vanligen motstånd som något positivt genom att medarbetares delaktighet och involvering ökar, vilket kan skapa nya infallsvinklar som utvecklar en förändring. Mellanchefer hanterar och minskar motstånd genom att skapa förståelse, tydlighet, trygghet och tillit hos sina medarbetare. Motstånd kan dessutom minskas om förändringen är välplanerad och presenteras med en entusiasm eller spänning.

Abstract [en]

This paper has aimed to study middle managers perspective on organizational change since recent research rarely study this perspective. Middle managers usually has positive effects on both employees and the daily business by coordinating, communicating and interpreting links between the institutional and operational levels of the organization. The purpose of the study is therefore to generate knowledge about the middle managers role in organizational changes, how the middle managers influence the change process, handle employee resistance, and how they can contribute to a successful organizational change.

As the speed of development and complexity increases in today's society the organizations need to adapt to the environment by continuous organizational change. Organizations need to change to survive and still be attractive on the market. One of the main reasons why organizational changes fail is considered to be employee resistance to change. Resistance is almost inevitable in an organizational change, but the conduct and understanding of the resistance can be crucial to if the change is successful or not.

Through a qualitative method and interviews with seven middle managers from different organizations, industries and sectors in Sweden, has the purpose of the research been studied. The interviews have been transcribed, broken down into different themes and then converted into empirical work. By comparing theory and previous research with empirical gathering in a discussion, the study has found that middle managers possess a very complex and crucial role in organizations. They are a link between management and employees, and are often found in hierarchical organizations where transactional leadership becomes the most natural leadership style. Their intermediate position within organizations gives them great opportunities to influence how change are communicated and received. The middle managers role has a great responsibility, but many times they are given only a little acting space which makes it problematic for middle managers to lead their employees in a supportable way. Middle managers can contribute to successful changes, mainly through communication, understanding and preparation.

Middle managers usually perceive resistance as something positive by increasing the employee engagement and involvement which can contribute to new viewpoints that contribute to develop organizational change. Middle management reduce and deal with resistance by creating understanding, clarity, security and trust among their employees. Resistance can also be reduced if the change is well planned and communicated with ethusiasm or excitement.

Place, publisher, year, edition, pages
2018. , p. 44
Keywords [en]
Middle management, resistance, organization change, leadership, communication
Keywords [sv]
Mellanchefer, motstånd, organisationsförändring, framgångsrik organisationsförändring, ledarskap, kommunikation
National Category
Business Administration
Identifiers
URN: urn:nbn:se:hv:diva-12514Local ID: EXC504OAI: oai:DiVA.org:hv-12514DiVA, id: diva2:1220913
Subject / course
Business administration
Educational program
Ekonomprogrammet
Supervisors
Examiners
Available from: 2018-06-26 Created: 2018-06-19 Last updated: 2018-06-26Bibliographically approved

Open Access in DiVA

No full text in DiVA

By organisation
Division of Business Administration
Business Administration

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 10 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf