"Vi springer in och ut": En kvalitativ studie om NPM införandet i hemtjänsten
2018 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE credits
Student thesisAlternative title
"We are running in and out" : A qualitative study on the introduction of NPM in home care services (English)
Abstract [en]
The purpose of this study was to investigate and increase our understanding of what the New Public Management reform has resulted for the employees of the municipal home care service and if they feel that the work has changed. The study is based on a qualitative research methodology and empirical material was collected through semi-structured interviews. In the study six respondents participated. All worked as assistant nurses in municipal home care services in Västra Götaland County. In order to analyze the collected material, Foucault's theories about discipline, power and monitoring were used. These theories can be interpreted as a power-using tool. Who are exercised to create committed bodies with the purpose of socializing the individual to adapt to norms and rules that will lead to efficiency in the work. The results of the study shows that the respondents feel controlled and supervised. It has also had a negative impact on the quality of care and social relations with the care providers.
Abstract [sv]
Syftet med denna studie var att undersöka och öka vår förståelse för vad New Public Management reformen har fört med sig för de anställda i den kommunala hemtjänsten, samt hur de upplever att arbetet har förändrat sig. Studien grundar sig i en kvalitativ forskningsmetod och det empiriska materialet samlades in genom semistrukturerade intervjuer. I studien deltog sex respondenter. Samtliga arbetade som undersköterskor i kommunala hemtjänstenheter i Västra Götalands Län. För att kunna analysera det insamlade materialet användes Foucaults teorier om disciplin, makt och övervakning. Dessa teorier går att tolka som ett maktutövande verktyg. Syftet är att dem ska utövas för att skapa fogliga kroppar, för att således socialisera individen att anpassa sig efter normer och regler som ska leda till effektivitet i verksamheten. Studiens resultat visar att respondenterna tycker att det finns vissa positiva förändringar, bland annat genom mer ordning och struktur i deras arbete. Dock överväger det negativa, där respondenterna uttrycker att de upplever mycket tidspress. Dessutom har införandet av NPM reformen bidragit till att respondenterna känner sig kontrollerade och övervakade. Det har även medfört en negativ inverkan till kvaliteten på vårdomsorgen och de sociala relationerna till vårdtagarna.
Place, publisher, year, edition, pages
2018. , p. 38
Keywords [en]
New Public Management (NPM), home care staff, elderly care, Foucault, time pressure, monitoring, management, stress
Keywords [sv]
New Public Management (NPM), hemtjänstpersonal, äldreomsorg, Foucault, tidspress, övervakning, styrning, stress
National Category
Sociology
Identifiers
URN: urn:nbn:se:hv:diva-12362Local ID: SOL202OAI: oai:DiVA.org:hv-12362DiVA, id: diva2:1210438
Subject / course
Sociology
Educational program
Course
Supervisors
Examiners
2018-05-292018-05-282018-05-29Bibliographically approved