Organisatoriskt lärande i ett privat utbildningsföretag: En fallstudie
2017 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE credits
Student thesisAlternative title
Organizational learning in an educational company : A case study (English)
Abstract [sv]
Organisatoriskt lärande eller kunskapsöverföring i organisationer är ett stort och brett ämne, där det finns att mycket att läsa och inhämta teori ifrån. Många studier görs också inom detta område för att finna nycklar till hur kunskapsöverföring ter sig. Begreppet lärande organisation har vuxit i popularitet genom åren mycket på grund av Peter Senge’s (1990) teorier i boken ’The fifth discipline – the art of the Learning Organization’ som anses vara en grundpelare i ämnet. Syftet med denna uppsats är att se hur lärprocesserna tar sig uttryck i en organisation med koppling till fem temaområden ur teorin om lärande organisationer. Dessa är; ledarskap, kommunikation, reflektionsarbete, teamarbete och organisationskultur. I fallstudien undersöks således organisationens arbetssätt med kunskapsöverföring kopplat till valda temaområden. Organisationen som undersöks är ett delägarstyrt mindre utbildningsföretag i Stockholm. Det har en platt organisationsstruktur. Företaget visar sig arbeta med kunskapsöverföring på många olika sätt utan att det finns direkt uttalat att det är något som är ett självändamål eller ett mål i sig. På det sätt som företaget är organiserat och drivs, så uppstår en kunskapsöverföring till stor del kopplat till att arbetet sker i små team som sätts samman utifrån arbetsuppgift. Dessa team förändras ständigt. När ett projekt är klart, upplöses grupperingen där dess deltagare formerar nya grupperingar baserat på nästa projekt. Studien identifierar även att organisationskulturen har ”högt i tak” och ”frihet under ansvar” som paroller. Uppsatsens slutsatser är bland annat att kunskapsöverföringen sker i det dagliga arbetet i de olika moment som bygger en process och där människor interagerar för att uppnå så bra resultat som möjligt för att få processen effektiv och värdeskapande. Att arbeta tillsammans så nära som möjligt och att organisera arbetet i team som ser olika ut beroende på arbetsuppgift för stunden, underlättar för spridning av kompetens och kunskapsöverföring.
Abstract [en]
Organizational learning or knowledge transfers in organizations is a large and wide subject, where there is much to read and acquire theory from. Many studies are also being carried out in this area to find keys to how knowledge transfer occurs. The concept of learning organization has grown in popularity over the years, owing to Peter Senge's theories in the book 'The fifth discipline - the art of the Learning Organization', which is considered to be a pillar of the subject. The purpose of this paper is to see how the learning processes express themselves in an organization linked to five themes from the theory of learning organizations. These are; leadership, communication, reflection, teamwork, and organizational culture. Thus, the case study examines the organization's method of transfer of knowledge linked to selected themes. The organization being investigated is a jointly-owned small education company in Stockholm. It has a flat organizational structure. The company proves to work with knowledge transfer in many different ways without directly saying that there is something that is an end of purpose or an end in itself. In the way that the company is organized and operated, a transfer of knowledge largely results in the work being done in small teams that are assembled based on the task. These teams are constantly changing. When a project is completed, the grouping is dissolved where its participants form new groupings based on the next project. The study also identifies that organizational culture has "high ceilings" and "freedom under responsibility" as paroles. The conclusion of the essay is, among other things, that the transfer of knowledge takes place in the daily work of the various factors that build a process and where people interact to achieve the best possible results to make the process efficient and create value. Working together as closely as possible and organizing work in teams that look different depending on the task for the moment, facilitates the dissemination of skills and knowledge transfer.
Place, publisher, year, edition, pages
2017. , p. 31
Keywords [en]
Learning organizations, sustainability, business management skills, the five disciplines, system thinking, participation, employee impact, reflection, quality development, sustainable organizations, knowledge management, learning organizations, senge, reflections, learning in organizations, team learning and motivations and teamlearning.
Keywords [sv]
lärande organisationer, hållbarhet, kompetensförvaltning i företag, de fem disciplinerna, systemtänkande, delaktighet, medarbetarpåverkan, reflektion, kvalitetsutveckling
National Category
Business Administration
Identifiers
URN: urn:nbn:se:hv:diva-11710Local ID: EXC504OAI: oai:DiVA.org:hv-11710DiVA, id: diva2:1146121
Subject / course
Business administration
Educational program
Course
Supervisors
Examiners
2017-10-022017-10-022017-10-02Bibliographically approved