Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Att bättra på användarupplevelse: En fallstudie på Högskolan Västs nylanserade webbplats användbarhet
University West, Department of Economics and IT, Divison of Informatics.
University West, Department of Economics and IT, Divison of Informatics.
2017 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
Abstract [sv]

Det finns idag få webbplatser som fullständigt kan bemöta en användares krav. En anledning till detta kan vara för att man inte känner sin målgrupp tillräckligt bra eller försöker kostnadseffektivisera verksamheten. Högskolan Väst har nyligen nylanserat sin webbplats. Bemötandet från målgruppen, högskolans studerande, har varit negativ, men otydlig. Denna studie har undersökt hur de befintliga studenterna upplever den nya webbplatsen ur ett användbarhetsperspektiv. För att samla in empiriska data har ett frågeformulär skickats ut till studenterna. 230 studenter svarade på frågeformuläret. Resultatet har kategoriserats i kategorier som bör förbättras, ur studenternas perspektiv. Empirin har omsatts till användarkrav som i sin tur har tillämpats på en prototyp. Studiens tillvägagångssätt har lyckats med att komma fram till ett antal användbarhets aspekter som bör ändras på för att kunna tillfredsställa användarna, däribland navigering, effektivitet och utseende.

Abstract [en]

There are today few websites that can fully meet a user's requirement. A reason for this could be because you either do not know your target audience enough or that you try to make your business cost-effective. University West has recently relaunched their website. The response from the target audience, the university students, was negative, but unclear. This study has researched how the existing students are experiencing the new website from a usability perspective. To collect empirical data, a questionnaire was sent out to the students. 230 students responded and answered the questionnaire. The results were later categorized in categories that should be improved, from the students view of point. The empirical data was then transformed into usability requirements which in turn was applied into a prototype. The approach of this study did conclude on a few usability aspects that needs to be re-worked to satisfy the users. Among other things navigation, efficiency and appearance.

Place, publisher, year, edition, pages
2017. , 48 p.
Keyword [en]
Usability, user experience, experience, user, usability requirements, HV, website
Keyword [sv]
Användbarhet, user experience, upplevelse, användare, användbarhetskrav, HV, webbplats.
National Category
Information Systems, Social aspects
Identifiers
URN: urn:nbn:se:hv:diva-11647Local ID: EIC501OAI: oai:DiVA.org:hv-11647DiVA: diva2:1144066
Subject / course
Informatics
Educational program
Systemutveckling - IT och samhälle
Examiners
Available from: 2017-10-02 Created: 2017-09-25 Last updated: 2017-10-02Bibliographically approved

Open Access in DiVA

No full text

By organisation
Divison of Informatics
Information Systems, Social aspects

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 29 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf