Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Vad är nyckeln till en lyckad organisationsförändring?: En kvalitativ studie om ledarskapets påverkan vid förändring av arbetssätt
University West, Department of Economics and IT, Division of Business Administration.
University West, Department of Economics and IT, Division of Business Administration.
2017 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesisAlternative title
What's the key to a successful organizational change? : A qualitative study on leadership's impact on changing working methods (English)
Abstract [sv]

Många organisationer vill utvecklas och sträva efter effektivisering vilket gör att förändringar är nödvändiga. Förändringar medför alltid en risk eftersom organisationer inte vet om önskat utfall uppnås. Det blir då avgörande att förstå ledarskapets betydelse och vilken inverkan det haft på medarbetarna. Syftet med studien var att undersöka hur ledarskapet påverkar förändringen av organisationens nya arbetssätt som haft sitt ursprung ur ett Lean-koncept. Kommunikationen och motivationen blev då centrala aspekter att ta hänsyn till.

För att kunna besvara vårt syfte valde vi att genomföra en kvalitativ fallstudie med semistrukturerade intervjuer som metod. Vi intervjuade både ledare och medarbetare för att få insikt ur båda perspektiven. Vi valde att använda oss utav en tematisk analysmetod. De teman som utgjorde grunden för vår studie var ledarskapets betydelse, organisationsförändringar, Lean-koncept som arbetssätt, betydelsen av motivation samt kommunikationens betydelse. De teman utgjorde strukturen för resten av studien och låg som grund för vår analysmodell.

Vår empiri visade att ledarskapet och ledarnas engagemang och sätt att kommunicera, blev betydelsefullt för medarbetarnas arbetsprestation. De ledare som själva kände sig motiverade till sitt arbete och delegerade ansvar till andra fick större respekt och tillit av sina medarbetare.

Vi har analyserat vår empiri och teori som till största del utgörs av tidigare forskning och utifrån det har vi gjort egna tolkningar vilket våra slutsatser baserades på. Det vi kunde konstatera var att medarbetarna behövde en väl fungerande kommunikation för att kunna förstå förändringen och minska motståndet. Ledarna utvecklades av att utveckla och ville ständigt arbeta med att motivera och engagera medarbetarna. En viktig slutsats i vår studie blev att implementeringen av Lean-konceptet gav positiva effekter men att kommunikationen vid införande var bristande. Vi konstaterade därför att Lean-konceptet har förbättrat kommunikationen och informationsspridningen samt skapat en tydligare struktur i organisationen. Nyckeln till en lyckad förändring var därmed ett ledarskap som förstod betydelsen av kommunikation som hjälpmedel och främjade motivation och engagemang hos medarbetarna.

Abstract [en]

Many organizations want to develop and strive for efficiency, which makes changes necessary. Changes always involve a risk because organizations do not know if the desired outcome is achieved. It will then be relevant to understand the importance of leadership and the impact it has on employees. The purpose of the study was to investigate how leadership influenced the change of the organization's new approach that originated from a Leanconcept. Communication and motivation became key aspects to considerate.

In order to answer our purpose, we chose to conduct a qualitative case study with semistructured interviews as a method. We interviewed both leaders and employees to gain insight from both perspectives. We chose to use a thematic method of analysis.

Our empirical results resulted in the leadership and leadership's commitment and way of communicating became important for the employees work performance. The leaders who themselves felt motivated to their work and delegated responsibility to others gained greater respect and trust from their employees.

We found that the employees needed a well-functioning communication to understand the change and reduce the resistance. Leaders were developed by developing and constantly working to motivate and engage the employees. An important conclusion in our study was that the implementation of the Lean-concept gave positive effects, but the communication at the time of the introduction was inadequate. We therefore found that the Lean-concept has improved communication and dissemination of information and created a clearer structure in the organization. The key to a successful change turned out to be a leadership that understood the importance of communication as a tool and to encourage motivation and commitment to employees.

Place, publisher, year, edition, pages
2017. , 39 p.
Keyword [en]
Leadership, Organizational Change and Communication
Keyword [sv]
Ledarskap, Organisationsförändring och Kommunikation
National Category
Business Administration
Identifiers
URN: urn:nbn:se:hv:diva-11231Local ID: EXC504OAI: oai:DiVA.org:hv-11231DiVA: diva2:1127324
Subject / course
Business administration
Educational program
Ekonomprogrammet
Supervisors
Examiners
Available from: 2017-07-19 Created: 2017-07-14 Last updated: 2017-07-19Bibliographically approved

Open Access in DiVA

No full text

By organisation
Division of Business Administration
Business Administration

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar

Total: 2 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf