Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Lean under arbete: En kvalitativ studie över verksamhetsutveckling i en offentlig verksamhet sett ur ett medarbetarperspektiv
University West, Department of Economics and IT, Division of Business Administration.
University West, Department of Economics and IT, Division of Business Administration.
2016 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesisAlternative title
Lean while working : a qualitative study of Lean in the public organization from a co-worker perspective (English)
Abstract [sv]

Lean härstammar från Toyota Production System (TPS) som är japanska Toyotas unika koncept för resurssnål produktion. Under första vågen av Lean fokuserades det på effektivisering av arbetsprocesser främst inom industrin. När Leankonceptet blev populärt en andra gång blev det som en andra våg av Lean och fokus kom att bli på mjukare värden såsom fokus på medarbetarens roll istället för att enbart se Lean som ett effektiviseringsverktyg. Faktorer såsom lärande och delaktighet för medarbetare är då viktiga ingredienser för en organisations förbättringsarbete. Detta gjorde Leankonceptet intressant även för den offentliga sektorn. Studier kring Lean ur ett medarbetarperspektiv är därför av intresse. Avsikten med studien har varit att undersöka hur lärande och delaktighet ser ut för medarbetare i en offentlig verksamhet där Lean är modellen för förbättringsarbetet. En kvalitativ ansats har antagits i studien för att kunna undersöka medarbetares delaktighet och lärande i samband med Lean-arbetet i deras vardag. Genom semistrukturerade intervjuer med medarbetare hos VGR IT har empiri erhållits kring deras arbete med Lean, som vi sedan har jämfört och analyserat. I den teoretiska referensramen redogörs för tidigare forskning inom områdena lärande och delaktighet i samband med Leans grundpelare att eliminera slöseri och att arbeta med ständiga förbättringar. Studien har kommit fram till att systemsyn är en central del både som grund för aktivt lärande och delaktighet i en Lean verksamhet. Kunskapen hos de enskilda medarbetarna kan inte alltid med lätthet delas med andra medarbetare och organisationen som helhet. I arbetet med ständiga förbättringar upplever medarbetarna delaktighet då de själva är med och bidrar till helheten. Fysiska Lean-möten är en betydande faktor i arbetet med lärande och delaktighet i samband med det ständiga förbättringsarbetet.

Abstract [en]

Lean has its origin from the Toyota Production System (TPS) which is Toyota’s unique concept for a production with minimalized use of resources. During the first time Lean became popular there was a focus to make industrial processes more effective. When the Lean concept became popular the second time the focus was on softer values, such as focus on the co-worker’s role, instead of just seeing Lean as a tool to make processes more effective. Factors like learning and participation for co-workers is then important ingredients for the work with continuous improvements in an organization. This made the Lean-concept more interesting also for the public sector. Studies about Lean from a co-worker perspective is then of interest. The purpose with this study was to explore how learning and participation appear for co-workers in a public organization, where Lean is the model for their improvement work. The study has been done with a qualitative approach in order to be able to examine the learning and participation amongst co-workers, in connection with their Lean-work. By doing structured interviews with co-workers at VGR IT, empirical data has been collected about their work with Lean. We have then compared and analyzed that data. In the theoretical framework research within the areas learning and participation in connection to Lean is presented. The conclusion is that system thinking is a central part both for learning and participation in a Lean organization. The co-worker’s knowledge cannot easily be shared with other co-workers and the organization overall. During the work with continuous improvements, the co-workers can have a feeling of participation because they contribute to the organization as a whole. Lean-meetings is a crucial factor in the work with learning and participation in connection with their work with continuous improvements.

Place, publisher, year, edition, pages
2016. , 36 p.
Keyword [en]
Lean, public sector, co-worker
Keyword [sv]
Lean, offentlig sektor, medarbetare
National Category
Business Administration
Identifiers
URN: urn:nbn:se:hv:diva-10118Local ID: EXC504OAI: oai:DiVA.org:hv-10118DiVA: diva2:1044381
Subject / course
Business administration
Educational program
Ekonomprogrammet
Supervisors
Examiners
Available from: 2016-11-09 Created: 2016-11-03 Last updated: 2016-11-09Bibliographically approved

Open Access in DiVA

No full text

By organisation
Division of Business Administration
Business Administration

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar

Total: 85 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf