Efter att Internet fick sin slagkraft i början av 1990-talet har utvecklingen inom företagsverksamhet gått explosionsartat fort fram. Sättet hur vi kommunicerar med varandra övergick ifrån att människor tog sig en kaffe på sta’n till att de istället satte sig på ett Internet-café och chattade med varandra i olika forum. Människor gick från ett aktivt social liv ute till ett aktivt liv inne.
Vi vill i denna uppsats ta upp, att valet av information som fastighetsförmedlingar väljer att ge ut till sin målgrupp har stor betydelse för dagens kunder. Mycket av dagens information sprids på Internet och därmed har företagen fått utöka sina informationskanaler.
Vi lägger fokus på marknadsföringen, den information och kanaler som fastighetsbyråerna använder sig av. Vi använde oss utav kurslitteratur inom företagsekonomi och fastighetsförmedling. Samt mäklarbyråernas egna hemsidor och vetenskapliga artiklar vi hittat i skolans databaser. Genom intervjuer med mäklare och en enkätundersökning som var riktad mot allmänheten, kom vi till slutsatsen att det inte var så stor skillnad som vi förväntat oss. Det visade sig under resans gång att kanalen word-of-mouth (WOM) är av stor betydelse i fastighetsmäklarbranschen