Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Vad får en användare att värdera en viss sida när de använder sig av en sökmotor?: En kvalitativ studie om sökmotoroptimering och användarvänlighet
University West, School of Business, Economics and IT.
University West, School of Business, Economics and IT.
2022 (Swedish)Independent thesis Basic level (university diploma), 5 credits / 7,5 HE creditsStudent thesisAlternative title
What makes a user value a particular page when using a search engine? (English)
Abstract [en]

In today's society it is important for a company to have a website that ends up being among the top results of a search engine, and it should have a good usability so that the user will visit their site instead of the competitors. The purpose of this study has been to investigate the reasons why a user visits a specific website when using a search engine. To find out, we have conducted a qualitative study where a few users have had to answer questions in a semi-structured interview about their search-behaviors and what is important to them when visiting a website. The results of the study have shown, among other things, the importance of ending up being among the top results of a search engine. However, it does not have to be the absolute top result that the user chooses to visit. It also turned out that the user quickly left a website with poor usability and that it is important to have a distinct navigation. Also, being able to quickly find what you were looking for is a very important part from the user's perspective. The conclusion based on this study is that the user values websites of the first result page more highly, but the usability also plays a major role in the final choice.

Abstract [sv]

I dagens samhälle är det viktigt för ett företag att ha en webbsida som hamnar högt upp på sökmotorns resultatsidor och att webbsidan har en bra användarvänlighet för att användaren skall välja den sidan framför konkurrenternas. Syftet med denna studie har varit att undersöka vad som får en användare att värdera en viss sida när de använder sig av en sökmotor. För att få reda på detta har vi gjort en kvalitativ studie där ett antal användare av sökmotorer och hemsidor har fått svara på frågor i en semistrukturerad intervju om deras sökbeteenden och vad som är viktigt för dom vid valet av hemsida. Resultatet av studien visade bland annat vikten av att hamna på första sidan bland sökresultaten men att det inte behövde vara första resultatet som alltid blev valet för användaren. Det visade sig också att användaren lämnade en webbsida med sämre användarvänlighet och det var viktigt med en tydlig navigering. Även att snabbt kunna hitta det man söker på webbsidan var en viktig del ur användarens perspektiv. Slutsatsen utifrån detta blev att användaren värderar en webbsida på första resultatsidan högre men att även användarvänligheten spelar en stor roll i det slutgiltiga valet.

Place, publisher, year, edition, pages
2022. , p. 26
Keywords [en]
Search engine optimization, SEO, user experience, usability
Keywords [sv]
Sökmotoroptimering, användarupplevelse, användarvänlighet, användbarhet
National Category
Information Systems, Social aspects
Identifiers
URN: urn:nbn:se:hv:diva-18947Local ID: EXB340OAI: oai:DiVA.org:hv-18947DiVA, id: diva2:1682640
Subject / course
Informatics
Educational program
Webmaster
Supervisors
Examiners
Available from: 2022-08-24 Created: 2022-07-11 Last updated: 2022-08-24Bibliographically approved

Open Access in DiVA

No full text in DiVA

By organisation
School of Business, Economics and IT
Information Systems, Social aspects

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 79 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf