Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Operatörers syn på användande av ERP-system: En kvalitativ studie inom en produktionsindustri om användarens arbetsvilja
University West, School of Business, Economics and IT, Divison of Informatics.
University West, School of Business, Economics and IT, Divison of Informatics.
2021 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
Abstract [sv]

Informationssystem har blivit allt viktigare för verksamheter. Verksamheterna anskaffar Enterprise resource planning system (ERP-system) för att kunna öka lönsamheten. Ofta brukar ledningens huvudmål med implementering av ERP-system fokuseras på att öka företagets konkurrensandelar. Risken med för mycket fokus på konkurrens gällande ERP-implementeringen kan komma att påverka anställda negativt. Denna studie syftar till att undersöka hur operatörer känner att deras arbetsvilja påverkas vid användning av ERP-system i en produktionstillverkning. Detta har varit en fallstudie på tillverkningsindustrin SKF. Datainsamlingen utfördes genom semistrukturerade intervjuer. Resultaten visade att operatörer känner att arbetsviljan kan påverkas både negativt och positivt när ERP-systemet används. Studien försöker bidra till litteraturen om ERP-system inom informatik. Syftet är att försöka fånga operatörers perspektiv beträffande implementeringen av ERP, och genom att använda det sociotekniska perspektivet undersöks hur operatörers arbetsvilja påverkas. Slutsatsen av studien är att operatörerna känner att arbetsviljan påverkas utifrån ledningens strategiska beslut om ERP-implementeringen.

Abstract [en]

Information systems have become increasingly important for businesses. Businesses acquire Enterprise resource planning systems (ERP systems) to be able to increase their profitability. Management's main goals with the implementation of ERP systems are often focused on increasing the company's competitive shares. The risk is, if the business focuses its attention too much on competition, the ERP-implementation will affect employees negatively. This study aims to investigate how the operators feel that their willingness to work is affected when using ERP systems in production manufacturing. This has been a case study conducted on the manufacturing industry SKF. Data collection was performed through semi-structured interviews. The results showed that the operators' feel that their willingness to work can be affected both negatively and positively when ERP systems are used. The study attempts to contribute to the literature on ERP systems in informatics. The purpose is to capture the operator's perspective regarding the implementation of ERP, and the socio-technical theory is the point of view when investigating how the operator feels that their willingness to work is affected. The study concludes that the operators' feel that their willingness to work is affected based on the management's strategic decision regarding ERP-implementation.

Place, publisher, year, edition, pages
2021. , p. 32
Keywords [en]
Operator, ERP-system, Willingness to work, Qualitative research, Production, Socio-technical
Keywords [sv]
Operatör, ERP-system, Arbetsvilja, Kvalitativ studie, Produktion, Socioteknik
National Category
Information Systems
Identifiers
URN: urn:nbn:se:hv:diva-16662Local ID: EXI500OAI: oai:DiVA.org:hv-16662DiVA, id: diva2:1580178
Subject / course
Informatics
Educational program
Systemutveckling - IT och samhälle
Supervisors
Examiners
Available from: 2021-07-21 Created: 2021-07-13 Last updated: 2021-07-21Bibliographically approved

Open Access in DiVA

No full text in DiVA

By organisation
Divison of Informatics
Information Systems

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 66 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf