Beslut inför val av utvecklingsteknik: En kvalitativ undersökning om hur utvecklare och företag resonerar kring val av utvecklingsteknik för mobila enheter
2020 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE credits
Student thesis
Abstract [sv]
Användningen av mobila enheter såsom mobiltelefoner och surfplattor har ökat kraftigt på senare tid, vilket i sin tur ökat behovet av utveckling av applikationer till dessa enheter (Awad, El-Shihy, 2014). På grund av utbudet av olika plattformar som till exempel datorer, plattor och mobiltelefoner har app-utvecklingen dock blivit allt svårare. Samtidigt som företag vill nå ut till så många användare som möjligt har man inte alltid resurser för att klara en sådan utveckling. Syftet med denna studie är att undersöka hur utvecklare och företag resonerar när de står inför ett val av utvecklingsteknik till mobila enheter, genom att ta reda på hur ett beslut fattas samt vilka förutsättningar som styr valet. För att undersöka detta har vi genomfört intervjuer på fyra olika företag med sammanlagt åtta respondenter som hade olika roller så som utvecklare, IT-arkitekt samt VD.
Genom dessa intervjuer har vi sett att det först och främst handlar om att få till sig information om en ny teknik och därefter finna en acceptans till den. För det andra gäller det att ta reda på vilka förutsättningar som krävs för den valda tekniken och till sist handlar det om att fatta beslutet. I beslutet gäller det att man tar både hårda och mjuka förutsättningar i beaktan. Hårda förutsättningar handlar om mer tekniska förutsättningar så som prestanda och hur effektiv tekniken är att arbeta i medan de mjuka förutsättningarna handlar om personalen och hur de accepterar tekniken. Vidare har denna studie visat att personalen är en väldigt viktig pelare för att fatta ett beslut, det är till slut de som kommer arbeta med tekniken och därmed krävs det att de tycker att den är användbar och enkel att använda.
Vi har observerat att storleken på företaget kan ha betydelse för just acceptansen hos personalen. Trots att företaget använder sig av samma beslutsstrategi kan storleken på företaget spela roll, då det kan innebära en annan typ av kommunikation. I stora företag observerades att utvecklarna inte hade någon insyn i beslutet och att man fick nöja sig med tekniken som valts. Däremot när det gäller mindre företag visade det sig att utvecklarna hade mycket större insyn och påverkan i beslutet på grund av dess närhet till varandra och därmed större möjlighet till kommunikation. Vidare visade det sig att det inte endast är viktigt att tänka på personalen som finns på företaget utan även tänka på personalen som i framtiden kan finnas på företaget. Företagen menar med detta att de vill vara en attraktiv arbetsplats med teknik som lockar nya utvecklare.
Abstract [en]
The use of mobile devices such as cellular phones and tablets have over the years risen in popularity. This increases the need to develop software that is suitable for these devices (Awad, El-Shihy, 2014). But because of the range of different platforms such as PC-desktops, tablets and mobile phones, app development has become more difficult. As companies want to reach out to as many users as possible the resources are not always there to meet the demand for that type of development. The aim of this study is to explore how developers and companies' reason when facing a choice between different technologies for web development, by examining how a decision is made as well as the conditions that govern that choice. In order to explore this, we have conducted interviews with four different companies and a total of eight interviewees with different roles such as web developer, IT-architect and CEO.
Through our interviews we have concluded that first and foremost it is important to get information of new technology and then the acceptance of new technology. Second it is important to work out the conditions that are required for new technology, and finally to make the right decision when choosing of new technology. In that decision you must consider hard conditions and soft conditions where hard conditions pertain to technical aspects such as performance and effectiveness while the soft conditions refer to staff and their acceptance of new technology.
Furthermore, this study has shown that staff is a very important pillar for decision making, it is after all they in the end who will be working with the new technology and therefore their acceptance of the technologies ease of use and usefulness is vital. However, this study has shown that the size of a company has an effect on the acceptance of new technology with the developers. Despite companies using the same decision strategy the size of the company can mean a different way to communicate within the company. In this study we observed that in a larger company the developers had little to no insight into the decision process and you had to work with what you got. Whereas in smaller companies we observed that developers had much more insight and possibilities to have their voices heard because of the ability to communicate and the closeness to the decision makers. Further it was shown that it was not only important to have the current staff in mind but also future staff, with this we mean that companies have to make themselves an attractive place to work with choices of technology that will attract new developers.
Place, publisher, year, edition, pages
2020. , p. 46
Keywords [en]
Decision, decision theory, decision strategy, Technology Acceptance Model, acceptance, mobile devices, development, traditional web development, native app-development, PWA
Keywords [sv]
Beslut, beslutsteori, beslutsstrategi, Technology Acceptance Model, acceptans, mobila enheter, utveckling, traditionell webbutveckling, native app-utveckling, PWA
National Category
Information Systems
Identifiers
URN: urn:nbn:se:hv:diva-15839Local ID: EXI500OAI: oai:DiVA.org:hv-15839DiVA, id: diva2:1470488
Subject / course
Informatics
Educational program
Systemutveckling - IT och samhälle
Supervisors
Examiners
2020-09-292020-09-242020-09-29Bibliographically approved