Detta examensarbete är utfört med syftet att undersöka hur tjänsteföretag inom el-och automationsbranschen kan arbeta inom ämnet ekologisk hållbarhet. Undersökningen genomfördes genom en litteraturstudie samt en fallstudie där ett specifikt företag och deras kunder kartlades. Målet är att lägga fram förbättringsförslag som kan vara till hjälp i både företagens interna arbete, men också hur de kan samarbeta med sina kunder för att tillsammans förbättra sitt arbete kring ekologisk hållbarhet. Fallstudien är avgränsad till att endast undersöka tre av företagets kunder. Arbetet började med att en litteraturstudie genomfördes genom att samla information från främst böcker, artiklar och webbsidor för att få en generell överblick över de metoder och processer som företag kan använda sig av. Därefter genomfördes en fallstudie som bygger på semistrukturerade intervjuer med företaget och dess kunder för att få en klar bild hur arbetet med ekologisk hållbarhet kan se ut i verkligheten. Det framkommer att de viktigaste delarna i ett företags arbete med ekologisk hållbarhet är att kartlägga sina aspekter för att skapa sig en relevant uppfattning om hur verksamheten påverkar miljön. Vidare framgår det att cirkulär ekonomi är ett område som det undersökta företagets kunder arbetar mycket med idag men anser att det fortfarande finns stor potential. Slutligen uppmärksammades att tjänsteföretag är en viktig del i sina kunders miljöarbete och har störst chans att påverka det i kundernas kärnprocess. Med resultatet av granskningen som grund formades tre förbättringsförslag där det första är mer omfattande och inriktar sig på hur tjänsteföretag internt kan arbeta strategiskt med ekologisk hållbarhet. De andra två förbättringsförslagen riktar in sig mot samarbetet mellan tjänsteföretaget och dess kunder. Förbättringsförslagen ser ut som följer: 1. Inrätta strategiskt förbättringsarbete för ekologisk hållbarhet 2. Kundlänk med fokus ekologisk hållbarhet 3. Återanvändning av utrustning

This thesis is done with the purpose to examine how service companies in the electric-and automation branch can act within the field of ecological sustainability. The survey was conducted through a literature review and a case study in which a specific company and their customers were mapped. The target is to present improvement suggestions that can be helpful in both companies' internal work, but also how they can work with their customers to improve their work on ecological sustainability together. The case study is limited to examining only three of the company's customers. The work began with a literature review being carried out by gathering information from mainly books, articles, and web pages to get a general overview of the methods and processes that companies can use. A case study was then conducted based on semi-structured interviews with the company and its customers to get a clear picture of how the work on ecological sustainability can look in reality. By screening the literature review and the case study, it became clear that the most important parts of a company's work on ecological sustainability is to map its aspects in order to create a correct understanding of how the business affects the environment. Furthermore, it turned out that circular economy is a subject that the investigated company's customers are working a lot today but believe that still has great potential. Finally, it was noted that service companies are an important part of their customers' environmental work and have the greatest chance of influencing it in the costumers' core process. With the result of the review as a basis, three improvement proposals were formed. The first one is more comprehensive and focuses on how service companies can work strategically with ecological sustainability internally. The other two focus on collaboration with their customers. The improvement proposals are described as follows: 1. Establish strategic improvement efforts for ecological sustainability 2. Customer link focusing on ecological sustainability 3. Reuse of equipment