Ändra sökning
RefereraExporteraLänk till posten
Permanent länk

Direktlänk
Referera
Referensformat
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Annat format
Fler format
Språk
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Annat språk
Fler språk
Utmatningsformat
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Making Sense of Organizational Social Media: An International Longitudinal Case Study of Hotel Employees
Högskolan Väst, Institutionen för ekonomi och it, Avd för företagsekonomi. (LINA)ORCID-id: 0000-0002-1435-1632
Högskolan Väst, Institutionen för ekonomi och it, Avd för medier och design.ORCID-id: 0000-0003-1390-8379
2019 (Engelska)Ingår i: Proceedings of the 52nd Annual Hawaii International Conference on System Sciences / [ed] Tung X. Bui, Honolulu: Hawaii International Conference on System Sciences (HICSS) , 2019, s. 2377-2386Konferensbidrag, Publicerat paper (Övrigt vetenskapligt)
Abstract [en]

When new Information Technologies (IT) are implemented in an organization, this creates new situations that need to be understood and made sense of. Sensemaking processes are vital when trying to identify the meaning users give when interacting with the new IT. The purpose of this study is to identify how hotel employees make sense of organizational social media over time. The empirical data was gathered overfour years in seven European countries and 14 hotels within an international hotel chain. In total, 37 interviews with 28 hotel employees were conducted. The findings explain how the hotel employees' dailywork routines are disrupted due to the social media implementation, but also what meanings the employees ascribe to social media in an organizational context. The study contributes to existing literature by providing illustrations about how users' sensemaking process concerning organizational social media influences their use over time.

Ort, förlag, år, upplaga, sidor
Honolulu: Hawaii International Conference on System Sciences (HICSS) , 2019. s. 2377-2386
Nyckelord [en]
Hotel employees, organizational social media, sensemaking process, socio-cognitive
Nationell ämneskategori
Systemvetenskap, informationssystem och informatik med samhällsvetenskaplig inriktning
Forskningsämne
SAMHÄLLSVETENSKAP, Informatik
Identifikatorer
URN: urn:nbn:se:hv:diva-14732DOI: 10.24251/hicss.2019.287ISBN: 978-0-9981331-2-6 (digital)OAI: oai:DiVA.org:hv-14732DiVA, id: diva2:1373404
Konferens
Hawaii International Conference on System Sciences 2019, January 8-11, 2019, Maui, Hawaii
Tillgänglig från: 2019-11-27 Skapad: 2019-11-27 Senast uppdaterad: 2019-11-28Bibliografiskt granskad

Open Access i DiVA

Fulltext saknas i DiVA

Övriga länkar

Förlagets fulltextkonferens

Personposter BETA

Högberg, KarinWillermark, Sara

Sök vidare i DiVA

Av författaren/redaktören
Högberg, KarinWillermark, Sara
Av organisationen
Avd för företagsekonomiAvd för medier och design
Systemvetenskap, informationssystem och informatik med samhällsvetenskaplig inriktning

Sök vidare utanför DiVA

GoogleGoogle Scholar

doi
isbn
urn-nbn

Altmetricpoäng

doi
isbn
urn-nbn
Totalt: 17 träffar
RefereraExporteraLänk till posten
Permanent länk

Direktlänk
Referera
Referensformat
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Annat format
Fler format
Språk
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Annat språk
Fler språk
Utmatningsformat
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf