Bloggar har på sistone blivit en av de mest populära marknadsföringskanalerna. Studier har visat att majoriteten av konsumenter fastställer sitt köpbeslut genom att läsa recensioner, samspela med bloggare eller läsa bloggarnas rekommendationer. Varför bloggar uppfattas som trovärdiga är en frågeställning vi har lyft fram.

Syftet var att få en fördjupad kunskap och förståelse kring varför bloggar uppfattas som trovärdiga hos kvinnliga bloggläsare i åldrarna 20-36 år. Vi utgick ifrån följande två forskningsfrågor: Vilka egenskaper hos bloggare gör en bloggare trovärdig hos kvinnliga bloggläsare? Vilka faktorer i en blogg gör blogginnehållet trovärdig hos kvinnliga bloggläsare? Vår undersökningsansats bestod av en kvalitativ metod där sex kvinnliga bloggläsare intervjuades.

Den teoretiska referensramen innefattar punkter kring skillnader mellan traditionella och sociala medier, bloggbakgrund, egenskaper hos bloggare som skapar trovärdighet, tillit och relationsskapande. Teorin belyser vidare om opinionsledare som en bloggares roll, blogginnehållets trovärdighet samt vilka faktorer ett blogginnehåll skall ha för att anses vara trovärdig. Resultatet har jämförts med teorin och slutsatsen visar att trovärdigheten i bloggar kan uppfattas på olika sätt samt att ett insiktsfullt blogginnehåll inte nödvändigtvis ökar trovärdigheten.

Lately, blogs have become one of the most popular marketing channels. Studies have shown that the majority of consumers finalize their purchase decision by reading reviews, interacting with bloggers or by reading blog recommendations. We want to emphasize why bloggers are perceived as credible.

The purpose of this study was to get a deeper knowledge and understanding of why blogs are perceived as credible by female blog readers between the ages 20-36 years. We used the following research questions: What attributes makes bloggers trustworthy by female blog readers? What factors makes blog contents trustworthy by female blog readers?

We used a qualitative investigation approach where we interviewed six female blog readers. The theoretical framework contains of the differences between traditional and social media, blog background, attributes at bloggers that creates credibility, trust and relations, opinion leaders as the role of bloggers, credibility of blog content and factors that a blog content should contain of to reach credibility.

After comparing our result to the theoretical framework we could conclude that the credibility in blogs can be perceived different and that an insightful blog content does not necessary increase the credibility.