Covid-19-pandemin har under år 2020 tvingat många organisationer och deras anställda till snabba omställningar och nya arbetsarrangemang, något som inneburit en ökad omfattning av distansarbete. Syftet med den här studien är att få ökad förståelse för hur den psykosociala arbetsmiljön i form av socialt stöd upplevs vid tillfälligt distansarbete av medarbetare på en HR-avdelning. För att konkretisera syftet valdes två frågeställningar ut: Hur beskriver medarbetarna sina upplevelser av socialt stöd från chefer och kollegor vid distansarbete? Hur upplever medarbetarna att det sociala stödet bidrar till deras välmående på arbetsplatsen? Studien är relevant då mycket pekar på att distansarbete kommer att bli allt vanligare i framtiden, vilket medför utmaningar för organisationer och HR-utövare som arbetar med att säkerställa en god arbetsmiljö för anställda. Teori och tidigare forskning som presenteras har fokuserat på socialt stöd, välmående, distansarbete och krav-kontroll- och stödmodellen. Tidigare forskning har visat att distansarbete kan medföra risker som social isolering och arbetsrelaterad stress något som kan motverkas genom socialt stöd från kollegor och chefer. För att samla in data valdes en kvalitativ forskningsmetod och genom semi-strukturerade intervjuer med tio HR-utövare från en kommunal verksamhet samlades data in. Därefter genomfördes en tematisk analys med ett induktivt förhållningssätt där tre huvudteman framkom: Socialt stöd i förhållande till yrkesrollen, socialt stöd och relationer vid distansarbete samt socialt stöd och arbetsbelastning vid distansarbete. Studiens resultat visar att det finns utmaningar med att tillämpa socialt stöd på distans. Utmärkande i resultatet är att det finns begränsningar i det sociala stödet genom förändrad informationsdelning och färre personliga möten. Våra slutsatser är att dessa förändringar skapar en minskad kontroll i arbetet, vilket har betydelse för medarbetarnas välmående. 

During the year 2020, the Covid-19 pandemic has forced many organizations and their employees to make rapid adjustments and get used to new work arrangements, such as increased teleworking. The aim of this study is to gain an increased understanding of how the psychosocial work environment in terms of social support is experienced during temporary telework by employees in an HR department. To concretize the aim, two research questions were selected: How do employees describe their experiences of social support from managers and colleagues during telework? How do employees feel that social support contributes to their well-being in the workplace? The study is relevant as there are many indications that telework will become increasingly common in the future, which entails challenges for organizations and HR practitioners who are responsible to ensure a good work environment for employees. Theory and previous research presented have focused on social support, telework, well-being and the demand-control-support model. Previous research has shown that telework can lead to risks such as social isolation and work-related stress, something that can be counteracted through social support from colleagues and managers. In order to collect data, a qualitative research method was chosen. Data were collected through semi-structured interviews with ten HR practitioners from a municipal operation. Through a thematic analysis with an inductive approach three main themes emerged: Social support Social support in relation to the professional role, social support and relationships during telework and social support and workload during telework. The results of the study show that there are challenges in applying social support when teleworking. What stands out most in the result is that there are limitations in social support, due to changes in informational and emotional support. Our conclusions are that these changes create a reduced control at work, which is important for the well-being of employees.