Konstruktion av identitet och förmedling av image vid varumärkesuppbyggnad i en mindre stad: Fallet Trollhättan
2021 (svensk)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 poäng / 15 hp
Oppgave
Abstract [sv]
På grund av befolkningens rörlighet och utvecklingen av ekonomin så ägnas det mycket mer uppmärksamhet åt konkurrenskraften mellan nationer, regioner och städer. City branding är en utvecklingsstrategi där det finns ett behov av att bygga stadens egen identitet genom marknadsföring och förmedla en image. Förståelsen för hur storstäder fungerar kan emellertid inte överföras till mindre städer, som bland annat kan stå inför ekonomiska begränsningar. De får istället låta kreativiteten flöda och dra nytta av det som går att utnyttja. Studiens syfte är att ta reda på hur en mindre stad kan konstruera sin identitet och förmedla sin image för att utveckla sitt varumärke. Utifrån detta har tidigare forskning använts till att söka fram viktig information om City branding samt en stads identitet och image för att ta reda på viktiga variabler att undersöka vidare i studien. Några variabler inom konstruktionen av identitet som var viktiga i min studie var bland annat stadens personlighet, utseende, platsbetydelse, särskiljande egenskaper samt ledarskap och planering. Några variabler som var viktiga att undersöka vid förmedling av image var bland annat kännetecken om staden, generella känslor om staden, utseende, platsens betydelse och utveckling. För att uppfylla syftet så har en kvalitativ fallstudie utförts på staden Trollhättan. För att få viktig information om stadens identitet så har Trollhättan Stad kontaktats för att förstå hur de försöker konstruera sin identitet. Detta har samlats in genom en presentation av Trollhättans Stad med en följd av intervjufrågor, samt genom tillgängliga dokument. För att få relevant information om stadens image så har en kvalitativ fokusgruppsintervju utförts bestående av sex personer med olika åldrar, genus, etnicitet samt olika kopplingar till Trollhättan för att få ett bredare perspektiv kring deras uppfattningar om staden. Analysen belyser kopplingar mellan tidigare forskning och empirin med utgångspunkt i de valda variablerna. Där åskådliggörs även likheter och skillnader mellan hur Trollhättan konstruerar sin identitet och hur respondenterna uppfattar denna. Där framgår det bland annat att konstruktionen av identitet kan påverka människors image. Det är därmed viktigt att kommunicera vad som görs så att människor ska kunna känna delaktighet och känna stolthet för staden. Den slutsats som bland annat kan dras är att en mindre stad hela tiden bör sträva efter att arbeta med luckorna mellan den befintliga staden och den önskade i sin konstruktion av sin identitet för att utveckla sitt varumärke. De bör dra nytta av stadens förutsättningar samt anpassa sig till sina intressenter i så stor utsträckning som möjligt. Det går även att dra slutsatsen att de beslut som en stad tar i sin konstruktion av identitet kan påverka stadens image i både positiv och negativ mening, vilket kan bero på hur människor väljer att uppfatta beslutet eller brist i förmedlingen.
Abstract [en]
Due to the mobility of the population and the development of the economy, much more attention is paid to the competitiveness between nations, regions and cities. City branding is a development strategy where there is a need to build cities own identity through marketing and convey their image. However, the understanding of how large cities work cannot be transferred to smaller cities, which, among other things, may face economic constraints. Instead, smaller cities must let their creativity flow and try to benefit from what can already be used. The purpose of the study is to find out how a small city can construct its identity and to convey its image in order to develop its brand. Based on this, previous research has been used to search for important information about city branding as well as a city's identity and image in order to find out important variables to investigate further in the study. Some variables in the construction of identity that were important in my study included the city's personality, appearance, significance of place, distinctive features and also leadership and planning. Some variables that were important to investigate when conveying the image included characteristics of the city, general feelings about the city, appearance, the significance of the place and its development. To fulfill the purpose, a qualitative case study has been performed of the city Trollhättan. To get important information about the city's identity, the City of Trollhättan has been contacted to understand how they try to construct their identity. This has been collected through a presentation by the City of Trollhättan, with a series of interview questions and also through available documents. To get relevant information about the city's image, a qualitative focus group interview was conducted. Itconsisted of six people with different ages, gender, ethnicity and different connections to Trollhättan to get a broader perspective on their perceptions of the city. Based on this method and the variables that were important for the study, the empirical data has been collected. The analysis illuminates connections between previous research and empirical data based on the selected variables. It also illustrates similarities and differences between how Trollhättan constructs its identity and how the respondents perceive it. It states, among other things, that the construction of identity can affect people's image. It is therefore important to communicate what happens in the city, so that people feel involved and feel proud of the city.The conclusion that can be drawn regarding to the construction of identity is that a smaller city should constantly strive to work with the gaps between the existing city and the desired one. They should take advantage of the city's conditions and adapt to their stakeholders as much as possible. It can also be concluded that the decisions that a city makes in its construction of identity can affect the city's image in both positive and negative ways, which may depend on how people choose to perceive the decision or of the lack of communication.
sted, utgiver, år, opplag, sider
2021. , s. 45
Emneord [en]
City identity, city image, city branding, small city
Emneord [sv]
Stadsidentitet, stadsimage, city branding, mindre stad
HSV kategori
Identifikatorer
URN: urn:nbn:se:hv:diva-16698Lokal ID: EXC518OAI: oai:DiVA.org:hv-16698DiVA, id: diva2:1580546
Fag / kurs
Business administration
Utdanningsprogram
Ekonomprogrammet
Veileder
Examiner
2021-07-212021-07-152021-07-21bibliografisk kontrollert