Syftet med denna studie var att undersöka vilken effekt beröm har på medarbetarnas motivation och vägledning i organisationer som utför komplexa arbetsuppgifter. Tidigare forskning har fokuserat på beröm och dess inverkan på medarbetares motivation och vägledning som utför enklare arbetsuppgifter. Vi valde därför att fokusera vår studie på hur beröm inverkar på motivation och vägledning hos medarbetare som utför komplexa arbetsuppgifter för att utvidga befintlig forskning. Det empiriska materialet som ligger till grund för vår forskning är en kvalitativ fallstudie i form av intervjuer med åtta socialsekreterare. Resultatet visar på att beröm inte har en negativ inverkan på motivationen hos medarbetare som utför komplexa arbetsuppgifter så länge berömmet inte anses vara styrande och kontrollerande. Beröm visar på en positiv inverkan på motivationen då berömmet ger en känsla av kompetens och ger medarbetarna ett större engagemang. Däremot strävar medarbetare som utför komplexa arbetsuppgifter inte efter beröm då de redan besitter en hög grad av motivation i arbetet. Slutligen tycks beröm ha en positiv inverkan på vägledningen hos medarbetare som utför komplexa arbetsuppgifter. Vårt resultat bidrar till befintlig forskning kring beröm och dess inverkan på motivationen och vägledningen hos medarbetare som utför komplexa arbetsuppgifter.

The purpose of this study was to investigate the effect of praise on employees' motivation and guidance in organizations that perform complex tasks. Previous research has focused on praise and its impact on employees' motivation and guidance that perform simpler tasks. We therefore chose to focus our study on how praise affects the motivation and guidance of employees who perform complex tasks to expand existing research. The empirical material which our research is based on is a qualitative case study in the form of interviews with eight social workers. The results show that praise does not have a negative effect on the motivation of employees who perform complex tasks as long as the praise is not considered to be controlling. Praise shows a positive impact on motivation as the praise gives a sense of competence and gives employees a greater commitment. On the other hand, employees who perform complex tasks do not strive for praise as they already possess a high degree of motivation at work. Finally, praise seems to have a positive impact on the guidance of employees who perform complex tasks. Our results contribute to existing research on praise and its impact on the motivation and guidance of employees who perform complex tasks.